Alors que l’industrie du sans-fil s’apprête à commercialiser les réseaux 5G, nombreux sont ceux qui s’attendent à un changement rapide dans le développement de nouvelles technologies et de nouvelles expériences pour les clients. Il est plus important que jamais d’offrir une expérience de vente au détail conforme aux attentes des clients pour ce qui est à venir. Avec des milliers de magasins répartis dans toute la Corée du Sud, SK Telecom avait besoin d’un partenaire qui non seulement comprenait le paysage de la vente au détail, mais qui possédait également l’expertise et l’expérience nécessaires pour fournir une solution efficace avec les dernières technologies afin de répondre aux besoins et aux attentes d’une industrie des télécommunications en constante évolution. La solution devait susciter l’intérêt des clients grâce à des messages efficaces, tout en permettant de gagner en efficacité afin d’éviter de faire perdre un temps précieux aux employés des magasins.

Samsung a installé ses puissants écrans de vitrine OMN-D, capables d’une luminosité très élevée, jusqu’à 3 000 nits, pour une visibilité totale, même en plein soleil. Les présentoirs comportent deux écrans qui peuvent afficher simultanément des informations à l’intérieur et à l’extérieur de la vitrine du magasin afin d’attirer l’attention dans les lieux très fréquentés. Les écrans présentent un design fin et peu encombrant, sont résistants à la poussière et conçus pour durer, même dans des environnements à haute température.

Les écrans de la série QMR de Samsung constituent une amélioration moderne des documents imprimés, offrant une esthétique de haut niveau et permettant d’économiser du temps et de l’argent. Dotés de l’affichage dynamique des cristaux,  les écrans QMR 55" offrent un plus large spectre de couleurs, garantissant que chaque image reste fidèle à la marque. Il améliore également le texte à l’écran, de sorte que les messages sont clairement visibles. Les écrans QMR sont également dotés d’un processeur Crystal 4K et d’une technologie d’upscaling, conçus pour offrir une qualité d’image de niveau UHD même avec un contenu source de résolution inférieure.

SK Telecom utilise également les écrans QMN 85" de Samsung en magasin pour présenter un contenu vidéo de marque percutant. Les écrans QMN sont dotés d’une résolution UHD accrocheuse et d’un grand écran pour garantir que les vidéos sont très soignées et offrent une expérience de marque significative aux clients actuels et potentiels.

Offrir des promotions au bon moment et au bon endroit est la clé du succès de SK Telecom. MagicINFO permet un affichage transparent et une gestion du contenu à distance. Cela signifie que l’entreprise peut publier des promotions dans tous les magasins du pays en appuyant simplement sur un bouton. MagicINFO a permis de créer un processus rationalisé et efficace de distribution et de mise à jour des dernières promotions, tout en garantissant la cohérence pour chaque magasin équipé d’écrans Samsung SMART.

• OMN-D 55”: Présentoir de vitrine, 1 unité
• QMR 55” : Présentoir promotionnel, 2 à 3 unités par magasin
• QMN 85” : Présentoir de promotion de la marque, 1 unité par magasin
• MagicINFO : Licence de la solution de gestion de l’affichage et du contenu, 1 exemplaire

Avec environ 6 000 écrans à installer dans 1 400 points de vente en seulement quatre ans, les écrans Samsung font partie intégrante de chaque magasin. SK Telecom est désormais équipé d’un réseau efficace de communication avec la clientèle, qui fournit un contenu d’une grande clarté à tout moment, de jour comme de nuit, le tout géré par une puissante solution de gestion matérielle et logicielle à distance. Cette solution permet également aux employés de chaque magasin de se concentrer sur leurs clients. La technologie Samsung a donné à SK Telecom les outils nécessaires pour créer une expérience de premier ordre pour ses clients, et continuera à fournir à SK Telecom une assistance permanente pour garantir que les écrans de chaque magasin continuent à fonctionner efficacement.