Pour la plupart des produits, les retours sont autorisés dans les quinze (15) jours suivant la réception de votre produit, sous réserve des présentes conditions d’utilisation. Pour les gros appareils (y compris les réfrigérateurs), les retours sont autorisés dans les sept (7) jours suivant la réception du produit, sous réserve des présentes conditions d'utilisation. Pour les petits électroménagers (y compris les micro-ondes et les aspirateurs), les retours sont autorisés dans les (15) jours suivant la réception du produit, sous réserve des présentes conditions d'utilisation. En plus des droits que vous pouvez avoir en vertu des lois applicables, vous pouvez retourner tout produit dans le délai de retour applicable si:

• Le produit ou tout produit promotionnel (tel que défini aux présentes) est accompagné de tous les emballages d’origine, manuels, accessoires, articles gratuits et autres composants ou pièces qui accompagnaient ce produit ou ce produit promotionnel, selon le cas, au moment de sa livraison ; et

• Le produit ou tout produit promotionnel est accompagné de tous les emballages d’origine, manuels, accessoires, articles gratuits et autres composants ou pièces qui accompagnaient ce produit ou ce produit promotionnel, selon le cas, au moment de sa livraison.

• Produits promotionnels : Si un produit acheté est accompagné d’un cadeau avec achat (GWP), d’un article en prime ou gratuit, d’un rabais avec achat (PWP) ou d’un produit promotionnel groupé (dans chaque cas, un « produit promotionnel ») et que le produit acheté original a été retourné ou échangé, le client doit également retourner le produit promotionnel et, dans le cas des produits groupés promotionnels, la carte de paiement du client doit être ajustée en conséquence.

• Si le produit promotionnel n’est pas retourné, Samsung a le droit de déduire la valeur de ce produit promotionnel ou le montant des économies réalisées pour le produit promotionnel, selon le cas, du prix d’achat payé par le client pour le produit original.

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