Puis-je suivre la progression de ma commande?
Si vous avez passé votre commande sur Samsung.com, alors oui, vous le pouvez. Un lien de suivi se trouve dans le courriel de confirmation d’expédition envoyé à l’adresse que vous avez fournie lorsque vous avez passé votre commande. Vous pouvez également trouver les détails de votre commande et suivre votre commande sur notre site Web en suivant les étapes ci-dessous :
Si vous avez un compte
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Connectez-vous à votre compte :
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Sélectionnez « COMMANDES »
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Toutes vos commandes devraient s’afficher sur cette page, ainsi que leur statut.
Si vous n’avez pas de compte
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Sélectionnez « COMMANDES »
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Indiquez votre numéro de commande, votre adresse courriel et votre code postal ou votre numéro de téléphone
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Toutes vos commandes devraient s’afficher sur cette page, ainsi que leur statut.