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Réparation sans rendez-vous
Visitez un Centre de service autorisé de Samsung pour une réparation rapide et facile de votre appareil.
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Our online mail in system offers a convenient way for you to send your device to a Samsung Repair Centre
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Visit a Samsung Authorized Service Centre for quick and easy repair for your device. * Some locations may offer the option to schedule an appointment
Cueillette de réparation
Cueillette et retour de réparation pratiques à domicile ou au travail (expédition gratuite)
Visit Service
We would like to provide you with Visit Service for TVs, Refrigerators, and Washing Machines. Samsung Engineers will contact you the next day of repair request for confirming visit date.
Van Service
repair mobile devices in Samsung Van
Smart Locker Service
Store repair mobile devices in Samsung box
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la période de garantie précise, envoyez une demande de litige de garantie.
Téléversez une copie de votre reçu d’achat (facture de taxes). Formats acceptés : PDF ou image (uniquement .jpg et .png). Taille maximale autorisée : 5 MB.
Vérifiez le fichier du reçu.
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Il ne s’agit pas d’une étape obligatoire pour réserver une réparation et vous pouvez ignorer cette étape si vous n’avez pas de reçu. Mais nous vous recommandons d'avoir sur vous une copie de votre reçu d'achat au moment de la réparation.
Votre demande de service sans rendez-vous a été planifiée.
*Pour garantie la sécurité de vos ifnormations personnelles, n'oubliez pas d'activer le mode Maintenance avant d'envoyer votre smartphone en réparation.Lorsque le mode Maintenance est activé, l'accès aux données clients sur l'appareil est restreint.
