Proteção de dados
Na Samsung, entendemos que seus dados pessoais são muito importantes. É por isso que levamos a sério a proteção de suas informações.
Quando um dispositivo entra em nosso centro de serviços, sempre tomamos medidas visando garantir a sua privacidade, com profissionais aptos a fornecer todas as instruções necessárias para a realização do backup dos seus dados, assim como disponibilizamos vídeos em nosso canal do YouTube com um guia detalhado de como fazer essa operação.
Antes mesmo de começarmos a trabalhar em seu dispositivo, garantimos que todas as suas informações pessoais foram completamente apagadas. Entendemos que a proteção de seus dados pessoais é uma responsabilidade compartilhada. É por isso que queremos fornecer algumas dicas de segurança para ajudá-lo a proteger melhor seus dados.
Primeiro, é importante fazer backup constantemente de seus dados. Seja por meio da nuvem, do seu computador ou de um disco rígido externo, isso garante que seus dados estarão sempre seguros e acessíveis, mesmo que algo aconteça com seu dispositivo.
Disponibilizamos a todos os nossos clientes o serviço Samsung Cloud, onde você pode estudar e resguardar suas informações. Disponibilizamos um vídeo detalhado em nosso canal do YouTube de como utilizar esta ferramenta.
Além disso, neste mesmo endereço, é possível rastrear a localização dos seus dispositivos móveis Samsung vinculados a uma Samsung Account em caso de perda, roubo, furto ou extravio. Quer conhecer melhor este serviço? Acesse o vídeo disponível em nosso canal do YouTube.
Para fortalecer ainda mais a segurança dos seus dados e caso seu aparelho disponha de biometria, você pode utilizar impressões digitais ou reconhecimento facial como uma camada adicional de proteção.
Esta funcionalidade ajudará a manter seus dados protegidos contra qualquer acesso não autorizado a aplicativos e informações confidenciais disponíveis em serviços de mensagens e de instituições bancárias, por exemplo.
Mais uma ação fundamental para a segurança de seus dados é garantir que seu sistema operacional esteja sempre atualizado. A cada atualização, seu dispositivo recebe pacotes de segurança e correções que tratam de vulnerabilidades conhecidas.
Essas vulnerabilidades podem ser exploradas por cibercriminosos para obter acesso não autorizado ao seu dispositivo, roubar suas informações pessoais e até controlar seu dispositivo remotamente.
Além disso, as atualizações geralmente trazem novos recursos e melhorias de desempenho que aprimoram a experiência geral do usuário.
E, finalmente, queremos apresentar a você nosso portal de privacidade. Este portal permite que você visualize e gerencie seus dados pessoais, permitindo o controle sobre como eles são usados. Você também pode atualizar suas preferências e até solicitar a exclusão de seus dados.
Além de nosso portal de privacidade, você também pode enviar suas dúvidas e solicitações para o nosso e-mail [email protected].
Na Samsung, estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e fornecer a você as ferramentas para controlá-los. Obrigado por escolher a Samsung.
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