Smart switch

Mova dados
rápido e fácil
com Smart Switch


O conteúdo do seu celular ou tablet anterior (fotos favoritas, contatos, eventos do calendário, notas, configurações do dispositivo e muito mais) fica com você quando você muda para um novo Samsung Galaxy.

Vários ícones de aplicativos são exibidos em um smartphone antigo. Os ícones saem da tela e voam para a direita, em direção a um Galaxy Flip5 que está virado para o lado e aberto até a metade. O Galaxy Flip5 capta os ícones e fecha. Em seguida, o Galaxy Flip5 vira para a frente e abre, exibindo o processo de transferência de dados na tela. Ele é mostrado transferindo mais de quatro mil imagens, com um círculo de carregamento que mostra a taxa de transferência subindo até 100%. Na parte superior, o texto “Mantenha seus celulares próximos um do outro para permanecer conectado” é exibido, enquanto o texto “Manter tela ligada” é exibido na parte inferior como lembrete. Por fim, o smartphone antigo e o novo Galaxy Flip5 aparecem juntos. Vários ícones de aplicativos são retirados do smartphone antigo e inseridos no Galaxy Flip5. O ícone do aplicativo Smart Switch aparece na tela do Galaxy Flip5.

*Os dados transferíveis podem variar dependendo do sistema operacional do dispositivo (Android ou iOS), da versão do sistema operacional e/ou da opção de conexão.

Por que o Samsung Smart Switch?


O Smart Switch transfere perfeitamente vários tipos de dados para o seu novo Samsung Galaxy a partir de diferentes dispositivos da maneira que funciona melhor para você.

À esquerda estão dois smartphones e um tablet. À direita está o celular Galaxy recebendo dados através do Smart Switch. No meio há um ícone semelhante a uma seta indicando que os dados estão sendo transferidos de dispositivos anteriores para o novo Galaxy. À esquerda estão dois smartphones e um tablet. À direita está o celular Galaxy recebendo dados através do Smart Switch. No meio há um ícone semelhante a uma seta indicando que os dados estão sendo transferidos de dispositivos anteriores para o novo Galaxy.

Mover dados de um sistema operacional diferente

Independentemente do seu dispositivo anterior ser um Galaxy, iOS ou outro tipo de Android, agora você pode migrar os dados que quiser para o seu novo Galaxy sem esforço.

* Verifique os requisitos técnicos para dispositivos compatíveis com Smart Switch na seção de perguntas frequentes.

São mostrados dois smartphones. Entre os dispositivos estão os ícones de cabo USB, Wi-Fi, dispositivo de armazenamento e notebook. No meio há pontos conectando os dois dispositivos para indicar que os dados podem ser transferidos através de diferentes opções. São mostrados dois smartphones. Entre os dispositivos estão os ícones de cabo USB, Wi-Fi, dispositivo de armazenamento e notebook. No meio há pontos conectando os dois dispositivos para indicar que os dados podem ser transferidos através de diferentes opções.

Migrando dados de várias maneiras

O Smart Switch permite que você escolha entre muitas opções para conectar seus dispositivos: desde um cabo USB, conexão sem fio, dispositivo de armazenamento a PC e muito mais.

* A opção de conexão disponível pode variar dependendo do sistema operacional do dispositivo, do fabricante ou da disponibilidade de armazenamento expansível no dispositivo.

Um smartphone está exibindo a tela Selecionar dados para transferência. Ao redor do celular há vários ícones de aplicativos, indicando o tipo de dados que podem ser transferidos através do Smart Switch. Um smartphone está exibindo a tela Selecionar dados para transferência. Ao redor do celular há vários ícones de aplicativos, indicando o tipo de dados que podem ser transferidos através do Smart Switch.

Alternar vários tipos de dados

O Smart Switch migra diferentes tipos de arquivos para o seu novo Galaxy, incluindo fotos, vídeos, notas, eventos de calendário e até mesmo configurações do dispositivo.

* Os dados transferíveis podem variar dependendo do sistema operacional do dispositivo (Android ou iOS), da versão do sistema operacional e/ou da opção de conexão.

Como transferir

Pronto para transferir dados? Primeiro, prepare seu dispositivo anterior e selecione a maneira preferida de conectar seu novo Samsung Galaxy.

Qual é o seu dispositivo anterior?

GALAXY

Como você gostaria de se conectar?
Usar Wi-Fi ou um cabo USB
Antes de começar

Certifique-se de ter a versão mais atualizada do aplicativo Smart Switch instalada em ambos os dispositivos. O aplicativo está pré-instalado, mas também pode ser baixado da Galaxy Store.

O Smart Switch será executado quando os dispositivos estiverem pelo menos 20% carregados para garantir a transferência segura de dados.

São mostrados dois smartphones. Ambos estão exibindo o ícone do aplicativo Smart Switch. Transferências de dados do celular à esquerda para o celular à direita.
Etapa 1: Iniciar

No seu novo dispositivo Galaxy, abra o aplicativo Smart Switch. Toque em Receber dados e, em seguida, toque em Galaxy.

  • *Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
  • *Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
Etapa 2: Conectar

Selecione uma conexão sem fio ou use um cabo USB para conectar seu dispositivo antigo ao seu novo Galaxy.

  • *Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, uma conexão com fio é recomendada porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que seus dispositivos estejam devidamente carregados com antecedência, pois a conexão a um carregador não está disponível durante essa transferência.
  • *Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, uma conexão com fio é recomendada porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que seus dispositivos estejam devidamente carregados com antecedência, pois a conexão a um carregador não está disponível durante essa transferência.
Etapa 3: Selecionar

Selecione os dados que deseja transferir. Quando estiver pronto para começar, toque em Transferir.

Etapa 4: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

Faça backup e restaure dados a partir do armazenamento externo
Antes de começar

Certifique-se de ter a versão mais atualizada do aplicativo Smart Switch instalada em seus dispositivos. O aplicativo está pré-instalado, mas também pode ser baixado da Galaxy Store.

Em seguida, insira o cartão microSD ou conecte o dispositivo de armazenamento USB ao seu celular ou tablet Galaxy.

À esquerda há um ícone de armazenamento externo. À direita há um smartphone exibindo o ícone do aplicativo Smart Switch. Transferência de dados entre os dois dispositivos.
Etapa 1: Iniciar

No seu celular, abra o aplicativo Smart Switch e toque no ícone do cartão SD no canto superior direito.

  • *Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
  • *Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
Etapa 2: Selecionar

Toque em Cartão SD, em Fazer backup, e selecione os dados que deseja fazer backup do seu dispositivo antigo.

  • *Se não houver espaço suficiente em seu armazenamento externo, talvez seja necessário desmarcar alguns itens. Ou você pode limpar o armazenamento externo para obter espaço suficiente para que os dados sejam transferidos
  • *Se não houver espaço suficiente em seu armazenamento externo, talvez seja necessário desmarcar alguns itens. Ou você pode limpar o armazenamento externo para obter espaço suficiente para que os dados sejam transferidos
Etapa 3: Backup

Siga as instruções na tela. Quando terminar, toque em Concluído e remova o armazenamento externo do dispositivo antigo.

Etapa 4: Conectar

Em seguida, insira o armazenamento externo no novo dispositivo Galaxy para receber dados. Inicie o aplicativo Smart Switch e toque no ícone do Cartão SD.

Etapa 5: Restaurar

Toque em Restaurar. Selecione o que deseja restaurar e toque em Avançar.

Etapa 6: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Avançar e em Concluído quando terminar.

Backup e restauração de dados a partir de um PC ou Mac
Antes de começar

Certifique-se de ter a versão mais atualizada do aplicativo Smart Switch instalada em seus dispositivos.

O aplicativo para celular ou tablet Galaxy vem pré-instalado, mas também pode ser baixado da Galaxy Store. Para o aplicativo Smart Switch PC, baixe e instale-o em seu PC Windows ou Mac.

Link para download do Smart Switch PC:

Windows Mac
  • * O Smart Switch será executado quando os dispositivos estiverem pelo menos 20% carregados para garantir a transferência segura de dados.
Três dispositivos são mostrados, todos eles exibindo o ícone do aplicativo Smart Switch. À esquerda há um smartphone, no meio há um notebook e à direita há um novo smartphone. Os dados são transferidos do smartphone anterior para o notebook primeiro e, depois, transferidos do notebook para o novo smartphone.
  • * O Smart Switch será executado quando os dispositivos estiverem pelo menos 20% carregados para garantir a transferência segura de dados.
Etapa 1: Conectar e iniciar

Conecte seu celular ou tablet anterior ao PC usando um cabo USB.
Em seu PC, inicie o aplicativo Smart Switch e toque em Backup para salvar dados do dispositivo antigo.

Etapa 2: Selecionar para fazer backup

Escolha os dados que deseja fazer backup. Selecionar tudo é a opção padrão, mas você pode desmarcar alguns itens, se quiser. Clicar em uma categoria permitirá que você selecione itens específicos nessa categoria. Toque em Backup quando estiver pronto.

Etapa 3: Backup

A transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

Etapa 4: Conectar e restaurar

Em seguida, conecte seu novo dispositivo Galaxy ao seu PC usando um cabo USB.
Em seu PC, inicie o Smart Switch e toque em Restaurar para transferir dados para o novo dispositivo.

Etapa 5: Selecionar para restaurar

Selecione os dados que deseja restaurar e toque em Restaurar.

Etapa 6: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em OK quando a restauração estiver concluída.

IOS

Como você gostaria de se conectar?
Usar um cabo USB
Antes de começar

Certifique-se de ter a versão mais atualizada do aplicativo Smart Switch instalada no dispositivo Galaxy. O aplicativo está pré-instalado, mas também pode ser baixado da Galaxy Store. Você não precisa instalar o aplicativo em um dispositivo iOS.

Verifique se ambos os dispositivos estão corretamente carregados antes de conectar com um cabo USB porque a conexão a um carregador não está disponível durante a transferência.

São mostrados dois smartphones. O celular à direita está exibindo o ícone do aplicativo Smart Switch. Transferências de dados do celular à esquerda para o celular à direita.
Etapa 1: Iniciar

Em seu novo dispositivo Galaxy, abra o aplicativo Smart Switch. Toque em Receber dados e, em seguida, toque em iPhone/iPad.

  • *Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
  • *Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
Etapa 2: Conectar

Use um cabo Lightning para USB-C ou USB-C para USB-C para conectar seu dispositivo iOS anterior ao seu novo dispositivo Galaxy. Se estiver usando um cabo USB-A como muitos cabos de carregamento padrão, você pode usar o adaptador OTG para conectar à porta USB-C.

Quando o alerta “Confiar neste computador?” aparecer no seu iPhone ou iPad, toque em Confiar.

  • *Adaptador OTG vendido separadamente
  • *Adaptador OTG vendido separadamente
Etapa 3: Selecionar

Selecione os dados que deseja transferir. Quando estiver pronto para começar, toque em Transferir.

Etapa 4: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

Dicas adicionais

Você também pode transferir seus bate-papos e fotos do WhatsApp em seu dispositivo iOS para seu novo Samsung Galaxy.

Siga as etapas a seguir:

  1. 1. Ao selecionar os dados a serem transferidos, escolha WhatsApp no menu Aplicativos e toque em Transferir.
  2. 2. Escaneie o código QR e toque em Iniciar em seu iPhone.
  • *Requer a versão mais recente do WhatsApp no dispositivo iOS.
  • *O histórico de conversas do WhatsApp só pode ser migrado antes de entrar no WhatsApp no novo dispositivo. Se alguém entrar no WhatsApp antes da migração ou antes de o Smart Switch terminar a transferência dos dados, a migração do aplicativo não será possível.
  • *Requer a versão mais recente do WhatsApp no dispositivo iOS.
  • *O histórico de conversas do WhatsApp só pode ser migrado antes de entrar no WhatsApp no novo dispositivo. Se alguém entrar no WhatsApp antes da migração ou antes de o Smart Switch terminar a transferência dos dados, a migração do aplicativo não será possível.
Usar Wi-Fi
Antes de começar

Certifique-se de ter a versão mais atualizada do aplicativo Smart Switch instalada nos dois dispositivos. O aplicativo vem pré-instalado em novos dispositivos Galaxy, mas também pode ser baixado na Galaxy Store. Baixe o aplicativo Smart Switch da loja de aplicativos da Apple e instale-o em seu iPhone ou iPad antigo.

O Smart Switch será executado quando os dispositivos estiverem pelo menos 20% carregados para garantir a transferência segura de dados.

Link para download do Smart Switch Mobile:

Apple App Store
Dois smartphones estão um pouco distantes. O logotipo do Smart Switch é exibido nas duas telas. Uma seta começa no smartphone à esquerda em direção ao smartphone à direita, indicando a transferência de dados.
Passo 1: Iniciar

Em seu novo dispositivo Galaxy, inicie o aplicativo Smart Switch. Toque em “Receber dados” e depois em “iPhone/iPad”.

  • *Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no seu celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
  • *Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no seu celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
Passo 2: Conectar

Toque em “Transferência sem fio” para conectar seu dispositivo iOS ao seu novo dispositivo Galaxy.

  • *Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, é recomendável usar uma conexão com fio, pois ela pode transferir uma quantidade maior de dados de uma vez. Certifique-se de que seus dispositivos estejam devidamente carregados antes, pois a conexão a um carregador não está disponível durante a transferência.
  • *Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, é recomendável usar uma conexão com fio, pois ela pode transferir uma quantidade maior de dados de uma vez. Certifique-se de que seus dispositivos estejam devidamente carregados antes, pois a conexão a um carregador não está disponível durante a transferência.
Passo 2: Conectar

Baixe o aplicativo Smart Switch tocando em “Obter Smart Switch no seu iPhone ou iPad” e digitalizando o código QR.

Passo 2: Conectar

Abra o aplicativo Smart Switch em seu iPhone ou iPad e toque em “Transferência sem fio”.
Leia o código QR no seu novo celular Samsung Galaxy.

Passo 3: Selecionar

Selecione os dados que deseja transferir. Quando estiver pronto para começar, toque em “Transferir”.
Você pode transferir seus contatos, calendário, imagens e vídeos.

Passo 4: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em “Concluído” quando terminar.

  • * Mantenha o Smart Switch aberto em seu iPhone ou iPad durante a transferência
  • * Mantenha o Smart Switch aberto em seu iPhone ou iPad durante a transferência
Transferir dados de backup do iTunes (Finder) do PC ou Mac
Antes de começar

Certifique-se de ter a versão mais atualizada do aplicativo Smart Switch instalada em seus dispositivos.

O aplicativo para celular ou tablet Galaxy está pré-instalado e também pode ser baixado da Galaxy Store. Para o aplicativo Smart Switch PC, baixe e instale-o em seu PC Windows ou Mac.

Link para download do Smart Switch PC:

Windows Mac
Um notebook e um smartphone são mostrados. Ambos estão exibindo o ícone do aplicativo Smart Switch. Transferências de dados do notebook para o celular.
Etapa 1: Backup

Para garantir que todos os seus dados mais recentes estejam prontos para o Smart Switch, faça backup do seu dispositivo iOS com o iTunes (Finder) no seu PC ou Mac.

Etapa 2: Conectar

Conecte o celular ao PC usando um cabo USB. Inicie o Smart Switch em seu PC e toque em Restaurar.

Etapa 3: Restaurar

Selecione os dados de backup do iTunes (Finder) que deseja restaurar e toque em Restaurar.

Etapa 4: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

Mover dados do iCloud
Antes de começar

Certifique-se de ter a versão mais atualizada do aplicativo Smart Switch instalada em seu celular ou tablet Galaxy. O aplicativo vem pré-instalado, mas também pode ser baixado da Galaxy Store.

O Smart Switch será executado quando os dispositivos estiverem pelo menos 20% carregados para garantir uma transferência de dados segura.

ícone do iCloud e um smartphone exibindo o ícone do aplicativo Smart Switch são mostrados. Transferências de dados do iCloud para o celular.
Etapa 1: Sincronizar com o iCloud

Para garantir que todos os seus dados mais recentes estejam prontos para o Smart Switch, sincronize seu dispositivo iOS com o iCloud.

  1. 1. No seu iPhone ou iPad, acesse Ajustes, toque no seu nome e, em seguida, toque em iCloud. Depois, toque em Mostrar tudo.
  2. 2. Selecione Fotos e ative Sincronizar este iPhone (ou iPad).
  3. 3. Volte para o iCloud e selecione iCloud Drive, depois ative a sincronização deste iPhone (ou iPad).
  4. 4. Volte para o iCloud e ative Pages, Numbers e Keynote.
  5. 5. Volte para o iCloud e selecione Notas, depois ative Sincronizar este iPhone (ou iPad).
  6. 6. Volte para o iCloud e ative Contatos, Calendários e Lembretes.
Etapa 2: Iniciar

Em seu novo dispositivo, abra o aplicativo Smart Switch e toque em Receber dados. Em seguida, toque em iPhone/iPad.

  • *Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
  • *Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
Etapa 3: Conectar

Toque em Obter dados do iCloud. Insira seu Apple ID ou endereço de e-mail e senha e toque em Iniciar sessão.

Etapa 4: Selecionar

Selecione os dados do iCloud que deseja transferir e toque em Transferir.

Etapa 5: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

Other Android

Como você gostaria de se conectar?
Usar Wi-Fi ou um cabo USB
Antes de começar

Certifique-se de ter a versão mais atualizada do aplicativo Smart Switch instalada em ambos os dispositivos. O aplicativo vem pré-instalado no novo dispositivo Galaxy, mas também pode ser baixado da Galaxy Store ou da Google Play Store.

O Smart Switch será executado quando os dispositivos estiverem pelo menos 20% carregados para garantir a transferência segura de dados.

São mostrados dois smartphones. Ambos estão exibindo o ícone do aplicativo Smart Switch. Transferências de dados do celular à esquerda para o celular à direita.
Etapa 1: Iniciar

No seu novo celular Galaxy, abra o aplicativo Smart Switch e toque em Receber dados. Depois, toque em Galaxy/Android.

  • *Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
  • *Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
Etapa 2: Conectar

Selecione conexão sem fio ou use um cabo USB para conectar seu dispositivo antigo ao novo celular Samsung Galaxy.

  • *Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, uma conexão com fio é recomendada porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que seus dispositivos estejam devidamente carregados com antecedência, pois a conexão a um carregador não está disponível durante essa transferência.
  • *Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, uma conexão com fio é recomendada porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que seus dispositivos estejam devidamente carregados com antecedência, pois a conexão a um carregador não está disponível durante essa transferência.
Etapa 3: Selecionar

Selecione os dados que deseja transferir. Quando estiver pronto para começar, toque em Transferir.

Etapa 4: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

Faça backup e restaure dados a partir do armazenamento externo
Antes de começar

Certifique-se de ter a versão mais atualizada do aplicativo Smart Switch instalada em seus dispositivos. O aplicativo vem pré-instalado no novo dispositivo Galaxy, mas também pode ser baixado da Galaxy Store ou da Google Play Store.

Em seguida, insira o cartão microSD ou conecte o dispositivo de armazenamento USB ao seu dispositivo antigo.

Três dispositivos são mostrados, todos eles exibindo o ícone do aplicativo Smart Switch. À esquerda há um smartphone, no meio há um notebook e à direita há um novo smartphone. Os dados são transferidos do smartphone anterior para o notebook primeiro e, depois, transferidos do notebook para o novo smartphone.
Etapa 1: Iniciar

No seu dispositivo antigo, abra o aplicativo Smart Switch e toque no ícone do cartão SD no canto superior direito. Em seguida, toque em Cartão SD em Fazer backup de.

  • *Você pode baixar o aplicativo Smart Switch mais recente da Galaxy Store ou Google Play Store.
  • *Você pode baixar o aplicativo Smart Switch mais recente da Galaxy Store ou Google Play Store.
Etapa 2: Selecionar e fazer backup

Selecione os dados que deseja fazer backup e toque em Avançar. Quando a transferência estiver concluída, toque em Concluído.

  • *Se não houver espaço suficiente em seu armazenamento externo, talvez seja necessário desmarcar alguns itens. Ou você pode limpar o armazenamento externo para obter espaço suficiente para que os dados sejam transferidos
  • *Se não houver espaço suficiente em seu armazenamento externo, talvez seja necessário desmarcar alguns itens. Ou você pode limpar o armazenamento externo para obter espaço suficiente para que os dados sejam transferidos
Etapa 3: Conectar

Em seguida, insira um cartão SD ou conecte um dispositivo de armazenamento USB ao seu novo celular Galaxy. Inicie o aplicativo Smart Switch e toque no ícone do cartão SD no canto superior direito.

Etapa 4: Restaurar

Toque em Restaurar. Selecione o que deseja restaurar e toque em Avançar.

Etapa 5: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

Veja como é fácil trocar

Transfira facilmente seus aplicativos, temas, configurações e muito mais para seu novo dispositivo Samsung Galaxy.
Basta selecionar os dados do relógio nas opções de dados ao transferir com o Smart Switch.

*Esse recurso está disponível no Wear OS com Android 13 OS (T OS) e superior, e os celulares novos e antigos devem ter GMS v23.15.17 ou superior. O Galaxy Watch deve estar conectado ao celular antigo do usuário. O celular antigo e o novo do usuário devem estar conectados à mesma Samsung Account e à mesma conta do Google.

Perguntas frequentes

  • Verifique os requisitos técnicos abaixo para dispositivos compatíveis com Smart Switch.

    Celular/tablet
    Phone and Tablet
    Galaxy/Android iOS
    Android OS 5.0 or higher iOS 5.0 or higher
    When using Wi-Fi, Smart Switch is supported on iOS 12 or higher.
    PC para backup e restauração
    PC para backup e restauração
    Windows PC MAC
    Windows OS 10 or higher
    - If Microsoft Media Feature Pack is not
    installed on your PC, download it fromhere     		MacOS X 10.9 or higher

  • No Smart Switch, você pode escolher de qual dispositivo deseja transferir dados e ver quais tipos de dados podem ser transferidos. Se seu dispositivo anterior for um Samsung Galaxy, você poderá transferir praticamente tudo, incluindo todas as suas mensagens, conteúdo multimídia, configurações de Wi-Fi e até mesmo as configurações da tela inicial.
    Veja abaixo mais detalhes sobre quais tipos de dados o Smart Switch consegue transferir.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    item Android Devices → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable    		 Other → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contact Contacts (including photos) Transferable Transferable
    Messages SMS, MMS Transferable Transferable
    Gallery Photos Transferable Transferable
    Music Music (DRM-free content) Transferable Transferable
    Playlists Transferable Transferable
    Videos Videos (DRM-free content) Transferable Transferable
    Documents PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable
    Calls Call log Transferable Transferable
    Missed calls Transferable Transferable
    Call block list Transferable Non-transferable
    Alarm/Time Alarm time, On/Off, Other settings Transferable Non-transferable
    World clock list Transferable Non-transferable
    Voice memos Voice recordings, Memo files Transferable Non-transferable
    Internet Bookmark, Most visited sites Transferable Transferable
    Calendar Schedule Transferable (Device content only) Transferable (Device content only)
    Memos Memo content, Date Transferable Non-transferable
    Home Home layout
    (icon positions, app folders, etc.)    		 Transferable Non-transferable
    Installed apps (folder) Transferable Transferable
    App data transfer (may vary by app) Transferable Non-transferable
    Home/Lock screen Image Transferable Non-transferable
    Settings Basic Settings
    (Keyboard, Ringtone, Accessibility, Language, B/T, Notification, ETC)    		 Transferable Non-transferable
    Timeout Transferable Transferable
    Dark mode Transferable Transferable
    NFC Transferable Transferable
    Location Transferable Transferable
    Vibration Feedback Transferable Transferable
    Wearable Watch Transferable Transferable
    • *A lista de dados transferíveis pode mudar sem aviso prévio.
    • *Certos dados não podem ser transferidos, como, entre outros, contatos somente de leitura, alertas de emergência, mensagens temporárias, falha ao enviar mensagens, calendário de contas sincronizadas, histórico de bate-papo ou alguns outros dados protegidos pela política do provedor terceirizado, arquivos de mídia criptografados ou protegidos por gerenciamento de direitos digitais (Digital Rights Management, DRM) ou dados de aplicativos pessoais, papel de parede (pré-instalados e Galaxy Themes).

  • Se seu dispositivo antigo for um modelo iOS, você ainda poderá transferir todos os seus contatos, textos e arquivos de mídia. Alguns aplicativos para iOS podem não ser transferidos, mas o Smart Switch recomendará aplicativos semelhantes para seu novo dispositivo Galaxy.
    Veja abaixo mais detalhes sobre quais tipos de dados o Smart Switch consegue transferir.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Item iOS → Galaxy
    iCloud Cable PC Wireless
    Contact Contacts (including photos) Transferable Transferable Transferable Transferable
    Messages SMS, MMS Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    iMessages Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Photos Taken photos/ Download photos Transferable Transferable Transferable Transferable
    Music Music (include D/L) (DRM-free content) N/A Transferable N/A Non-transferable
    Playlists N/A Transferable N/A Non-transferable
    Videos Recorded videos & DRM-free content Transferable Transferable Transferable Transferable
    Documents Pages/Keynotes/Numbers Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Calls Call log (including Facetime) Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Missed calls Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Call block list Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Alarm/Time Alarm time, On/Off, Other settings Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    World clock list Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Voice memos Voice memo titles, Files Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Internet Bookmarks, Reading list Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Calendar Schedule Transferable Transferable Transferable Transferable
    Memo Memo content, Dates Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Reminders Reminder list Transferable Transferable Transferable Transferable
    Home Installed apps (folders) Non-transferable Partially transferable Partially transferable Non-transferable
    Home layout Non-transferable Transferable Non-transferable Non-transferable
    Home/Lock screen Image Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    • *A lista de dados transferíveis pode mudar sem aviso prévio.
    • *Certos dados não podem ser transferidos, como, entre outros, contatos somente de leitura, alertas de emergência, mensagens temporárias, falha ao enviar mensagens, calendário de contas sincronizadas, histórico de bate-papo ou alguns outros dados protegidos pela política do provedor terceirizado, arquivos de mídia criptografados ou protegidos por gerenciamento de direitos digitais (Digital Rights Management, DRM) ou dados de aplicativos pessoais, papel de parede (pré-instalados e Galaxy Themes).
    • *Em Home – Aplicativos instalados (pastas) – Cabo: Aplicativos gratuitos correspondentes aos aplicativos iOS são instalados automaticamente (excluindo dados de aplicativos).
    • *Em Home – Aplicativos instalados (pastas) – PC: Somente a lista de aplicativos é exibida (a instalação automática não é compatível).

  • O Smart Switch já está pré-carregado na maioria dos celulares ou tablets Samsung Galaxy mais recentes.
    Você pode encontrá-lo na tela Início ou em Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
    Em dispositivos mais antigos ou outros dispositivos Android, você pode precisar baixá-los na Galaxy Store ou Google Play Store.

    Se você usa um PC (Windows PC ou Mac) e deseja fazer backup de um dispositivo antigo ou restaurar para um novo dispositivo, você pode baixar o aplicativo Smart Switch para PC diretamente no link abaixo.

    Download do Smart Switch PC:
    Windows Mac OS

  • Para dispositivos Android, o Smart Switch deve ser instalado nos dois dispositivos. Para dispositivos iOS, o aplicativo deve ser instalado quando os dados estiverem sendo transferidos sem fio, mas não precisa ser instalado ao transferir os dados por meio de uma conexão com fio ou iCloud. Para saber mais, consulte a seção “Como transferir” para cada caso de uso.

  • Não. O Smart Switch não remove nenhum conteúdo de nenhum dos dispositivos. Quando a transferência estiver concluída, os dados existirão em ambos os dispositivos.

  • Não, uma vez iniciada a transferência, você pode executar outras tarefas em seu dispositivo. No novo dispositivo Samsung Galaxy, deslize para baixo o painel de configuração rápida na parte superior da tela para verificar o progresso da transferência.


    Observação: durante a transferência de dados, o multitarefas está disponível, mas não é recomendado.
    No entanto, ao transferir dados de um dispositivo iOS para um dispositivo Galaxy por meio de uma conexão sem fio, não desligue a tela nem vá para a tela inicial do seu iPhone ou iPad. O multitarefas não está disponível ao transferir dados de um dispositivo iOS sem fio.

  • Não. Dispositivos de outras marcas só podem enviar dados por meio do Smart Switch, enquanto dispositivos Samsung Galaxy podem enviar e receber dados usando o Smart Switch.

  • Com o Smart Switch PC instalado em seu PC ou Mac, você pode realizar as seguintes tarefas:

    1. 1. Fazer backup dos dados do seu dispositivo Samsung Galaxy anterior para o PC e restaurar os dados para o seu novo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Restaurar os dados de backup do iTunes para seu novo dispositivo Galaxy.
    3. 3. Solicitar a atualização do software do seu dispositivo e exibir opções de atualização.
    4. 4. Para Windows PC, exiba o menu Sincronização do Outlook e deixe sincronizar os dados do Outlook em seu Windows PC para seu celular. Para Mac, exiba o menu Sincronizar e sincronize os dados de contato/calendário no Mac com o celular.

  • Na tela do Smart Switch, Selecionar tudo é a opção padrão, mas você pode simplesmente desmarcar os itens que não deseja transferir.

Por que o Galaxy?

A vida começa com Galaxy

Disponibilidade é o que acreditamos. O Samsung Galaxy foi criado para abrir possibilidades. Quanto menos fronteiras o mundo tiver, mais longe todos nós poderemos ir.

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