Как да отстраните проблема с дистанционно управление което не работи
Има много причини, поради които дистанционното не работи. Най-често срещаните от тях обаче дистанционното на телевизора да не работи са проблеми с батериите, проблеми при сдвояване или с инфрачервения сензор.
1. Проверете батериите на дистанционното
Натиснете бутона на захранването като насочите дистанционното управление към телевизора. Уверете се, че светодиодният индикатор на телевизора мига. Ако не, батериите на дистанционното няма останал достатъчен заряд.
Забележка:
- Уверете се, че полюсите на батериите (плюс, минус) са правилно ориентирани.
- Ако батериите са поставени правилно, но то все още не работи, сменете ги с нови. Препоръчително е да сменяте батериите по двойки, не по единично.
2. Сдвоете дистанционното управление
Ако използвате смарт дистанционно управление, може да бъде необходимо да бъде сдвоено, за да заработи отново добре. Натиснете едновременно бутоните Връщане и Възпроизвеждане/пауза за повече от 3 секунди, за да се покаже изскачащият прозорец за сдвояване.
3. Проверете за смущения и препятствия
Отстранете всички препятствия между телевизора и дистанционното. Ако има някакви предмети между дистанционното управление и приемника на телевизора, инфрачервените сигнали може да бъдат блокирани. Освен това, електронното оборудване може да пречи на сигнала от дистанционното. Ако имате някаква електроника, като например лампи, радиоапарати или мобилни устройства в близост до телевизора, опитайте да ги преместите по-встрани.
4. Проверете визуално инфрачервения сигнал
Можете да проветите инфрачервения сигнал с помощта на произволен цифров фотоапарат, включително камерата на мобилното ви устройство. Включете камерата и насочете предния край на дистанционното към обектива. Натиснете и задръжте бутона на захранването на дистанционното докато гледате в екрана на мобилното устройство. Ще видите светлина или лъч, излизащи от дистанционното.
Ако не можете да видите никаква светлина или лъч, излизащ от дистанционното и вече сте сменили батериите му, това означава, че има проблем с дистанционното.
Забележка: Ако дистанционното все още не работи след горепосочените решения, се свържете със Samsung Support.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.