Какво да правите, когато GPS не работи добре на мобилно устройство?

Преди да се опитате да изпълните препоръките по-долу не забравяйте да проверите дали софтуерът и свързаните приложения на устройството са актуализирани с най-новата версия. Вижте как да актуализирате софтуера на мобилното си устройство в следния ред. 

Стъпка 1. Отидете в Настройки > Актуализация на софтуера.

Стъпка 2. Натиснете върху Изтегляне и инсталиране. 

Стъпка 3. Следвайте указанията на екрана. 

Информацията за местоположението на устройства с Android по принцип се проверява чрез GPS сигнала и се използва Google Network Location Provider (NLP) за подобряване точността на местоположението на закрито, където при проверката не се открива GPS сигнал. Местоположението, получено чрез Google NLP, може да се различава от актуалното, ако информацията за безжичната мрежа на сървъра на Google или от базовата станция на доставчика на мобилни данни не е точна и има грешка. Така например, когато информацията за безжичната или мобилната мрежа е променена, е възможно с устройствата с Android да бъде споделяна неправилна информация за местоположението, тъй като актуализирането на данните на сървъра на Google за текущото местоположение отнема известно време. Това не е дефект на устройството или проблем с мрежата на доставчика на мобилни услуги. 

Въпреки, че GPS-ът ще работи в сграда или къща, той работи най-добре на открито с безпрепятствен изглед към небето, за да могат сигналът да бъде получаван и да има връзка със сателитите. Затова, с цел подобряване на точността, най-напред регулирайте настройките на устройство преди да проверите местоположението си с приложението за GPS, когато сте на открито и както е описано по-долу. 

Как да конфигурирате Google: Точност на местоположението 

Стъпка 1. Отидете в Настройки > натиснете върху Местоположение.

Стъпка 2. Натиснете върху Google: Точност на местоположението и включете.

Настройки за сканиране с безжична мрежа и с Bluetooth за подобряване на точността 

• Сканиране с безжична мрежа: Позволете на приложенията да използват безжична връзка за по-точно определяне на местоположението, дори когато безжичната мрежа е изключена. 
• Сканиране с Bluetooth: Позволете на приложенията да използват Bluetooth за по-точно определяне на местоположението, дори когато Bluetooth е изключен.

Ако сте на закрито, излезте навън, за да включите отново GPS-а. Избягването на препятствия като заставане между стени или при лошо време може да бъде от полза при получаването GPS сигнали.

• Включете отново GPS-а като изключите и включите отново иконата Местоположение в Панела за бърз достъп. След това отидете в приложението Карти, за да видите дали текущото местоположение е правилно. 

Проверка 1. От Android 10 приложенията, които използват GPS информация, изискват разрешение съгласно политиката на Google. Когато включите приложение, което използва GPS, се появява искане за промяна на настройката за отчитане на местоположението, но е възможно потребителят да не си спомня за това след като промени настройката. Ако не можете да намерите текущото си местоположение в дадено приложение, проверете настройките на разрешенията в приложението.

Стъпка 1. Отидете в Настройки > Местоположение > Разрешение за приложения.

Стъпка 2. Изберете Приложение (Navigator, Maps и др.) > натиснете върху Разреши винаги.

Проверка 2. Ако приложението (навигация, карта и др.) не е актуализирано до най-новата версия, актуализирайте го и опитайте отново.

Проверка 3. Опитайте с други приложения за навигация/карта и ако няма проблем с тях, може да има проблем с вашето приложение. Обърнете се към разработчика на приложението. 

Ако се сблъсквате с необичайно поведение от мобилните телефони, таблети или преносими устройства от Samsung, можете да ни изпратите запитване в приложението Samsung Members. 

Това ще ни позволи да разгледаме по-отблизо какво се случва. Данните са анонимизирани и се съхраняват само за срока на проверката. Научете повече за изпращането на съобщения за грешка от статията „Как да използвам приложението Samsung Members“.