Какво да направите, ако имате слаб сигнал и не можете да осъществявате повиквания на вашето устройство Samsung Galaxy

Слабият сигнал може да ограничи способността ви да извършвате и получавате повиквания и да се свързвате с интернет. Опитайте тези общи решения за слаби или несъществуващи телефонни сигнали.

Проверете настройките на вашия оператор

• Уверете се, че вашият акаунт е активен.
• Уверете се, че не сте достигнали ограничения за използване.
• Свържете се с вашия доставчик на услуги, за да попитате за потенциални прекъсвания.
• Проверете дали сте в зоната на покритие на вашия доставчик на услуги.
  * Това може да варира според доставчика на услуги.

Променете местоположението си

• Ако сте на открито:
  
  • Отдалечете се от високите сгради
  • Преместете се на по-високо място
  • Избягвайте паркинги

   

• Ако сте на закрито:
  
  • Придвижете се близо до прозорец
  • Излезте навън.

Премахнете аксесоарите
Аксесоари и калъфи на трети страни могат да попречат на антената, особено ако тя твърди, че усилва сигнала. Освен това премахнете всичко, което може да е включено в USB порта.

Рестартирайте вашето устройство
Изключването и повторното включване на вашето устройство ще затвори всички работещи приложения и ще принуди телефона да се свърже отново с клетъчните кули.

Проверете физическата SIM карта

Проверете дали SIM картата е поставена правилно и не е повредена. Ако е възможно, тествайте с друга активна SIM карта. Вашият доставчик на услуги може да ви помогне с това, ако нямате друга SIM карта.