МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО. С достъпа или записването в тази програма в съответствие с раздел “Право на участие в Програмата” тук по-долу, вие се съгласявате с следните условия за участие (наричани "Условия"), които уреждат програмата "Самсунг награди".

Общи условия на програмата „Самсунг награди“

Програмата „Самсунг награди“ ("Програмата") е програма за лоялност, предлагана от Самсунг Електроникс СРЛ, клон България ("Самсунг"), чрез която лица ("Участник(и)"), които имат валиден Самсунг профил (Samsung Account ID), могат да събират точки ("Точки"), които ще бъдат предоставяни в Самсунг профила на участника в „Моите награди“, както е предвидено тук по-долу. Участниците могат да използват своите точки чрез Samsung.com/bg, както е описано по-долу.

Допустимост и участие в Програмата

Програмата се предлага на лица, които пребивават постоянно в България. Участниците трябва да имат валиден Самсунг профил. Ако нямате Самсунг профил, може да посетите https://account.samsung.com/accounts/v1/YourService/terms и да следвате връзките и инструкциите за създаване на профил.

Условията за ползване на Самсунг профил, които приемате при създаването на Самсунг профил, са неразделна част от тези Условия. Най-новата версия на тези Условия за ползване на Самсунг профил може да бъде намерена тук https://account.samsung.com/accounts/v1/YourService/terms.

В случай на несъответствие или конфликт между тези Условия и Условията за ползване на Самсунг профил, тези Условия ще имат предимство. Програмата се предлага на всички лица, които имат, съгласно закона, право да сключват граждански договори, както и на всички юридически лица, включително дружества, асоциации или фондации или други правоспособни субекти. Програмата и тези Условия се прилагат за събирането и използването на точки в България. Други юридически лица от групата на Самсунг в Европа може да имат свои отделни собствени програми „Самсунг награди“. Точките, които са събрани по Програмата, трябва да бъдат използвани в рамките на Програмата. Можете да се регистрирате за „Самсунг награди“ и с друго юридическо лице от групата на Самсунг, за да може да събирате и ползвате точки в няколко държави., Ще може да виждате с какви точки разполагате за всяка програма „Самсунг награди“.

Потребителите, които са регистрирали своя Самсунг профил преди 12.12.2024 г., няма да бъдат автоматично записани в „Самсунг награди“. Те могат да се регистрират и създадат профил в „Самсунг награди“, като следват този линк или чрез приложението Samsung Members, предоставяйки своя Самсунг профил и приемайки тези Условия.

Потребителите, които са регистрирали своя Самсунг профил след 12.12.2024, се записват автоматично в „Самсунг награди“ като част от предимствата, предлагани от Самсунг профила предимства. Ако не сте сигурни дали вече имате достъп до „Самсунг награди“ или все още трябва да се регистрирате, можете да разберете, като кликнете тук (това изисква да влезете в своя Самсунг профил).

Продължаващото участие в Програмата представлява пълно и безусловно съгласие на всеки Участник с тези Условия, които могат да бъдат актуализирани от време на време, и декларацията, че участникът отговаря на изискванията за допустимост, посочени в тези Условия.

Има ограничение от 1 (един) профил в „Самсунг награди“ на човек/електронен адрес, независимо дали няколко души използват същия електронен адрес. За участник ще се счита лицето, което е упълномощен притежател на електронния адреса, посочен при регистрацията (и което иначе отговаря на условията за допустимост).

Потребителите могат да се откажат от „Самсунг награди“, като завършат процеса на този линк.

Срок, промяна и прекратяване на програмата

Програмата ще продължи, докато Самсунг не обяви нейното прекратяване. Самсунг си запазва правото да Ппре програмата или да промени Условията по свое усмотрение, поради промени в онлайн магазина на Самсунг и неговата политика, пазарната политика на Самсунг, бизнес средата, актове на публичните органи или промени в приложимото законодателство. Прекратяването, промяната или спирането може да повлияе на способността на участника да използва натрупаните точки. Самсунг ще даде известие за прекратяване, доколкото е разумно възможно, и не по-малко от 3 месеца преди прекратяването на Програмата.

Всички промени в Условията ще бъдат направени за подходяща цел и Участниците ще бъдат уведомени за тях най-малко 14 дни преди датата на предоставяне на новите Условия на онлайн магазина на Самсунг. Самсунг ще уведоми Участниците за планираните изменения на Условията по имейл. Ако Участникът не е съгласен с измененията, Участникът може: (i) да откаже от Условията или (ii) да продължи да прилага Условията без измененията. Участникът трябва да заяви това с имейл до Самсунг, изпратен в рамките на един месец от уведомлението на Самсунг за предстоящите промени. Ако Участниците не отговорят в този срок, промените ще станат обвързващи за тях. Участниците, които не желаят да приемат промените в програмата, могат да спрат да използват „Моите награди“.

Събиране на точки

Печелене на точки чрез използване на други мобилни приложения Самсунг: Самсунг може да предоставя точки за използване, ангажиране или

взаимодействие с други мобилни приложения на Самсунг (определени единствено от Самсунг и както може да бъдат променяни понякога), налични на някои или всички от допустимите устройства. Всяко такова предложение ще предоставя подробности и условия за това как се събират точките и кога ще бъдат предоставени в профила на Участника в „Самсунг награди“.

Събиране на точки чрез покупка на избрани продукти на Самсунг (не се изисква Допустим продукт): Самсунг ще дава точки за покупка на избрани продукти чрез Samsung.com/bg,, както е посочено на страницата с подробности за продукта (заедно с броя на точките, които могат да бъдат получени), наричани по-долу "Допустим продукт". Списъкът с продукти, считани за Допустими продукти, подлежи на промяна, въпреки че ще се предлага определена гама от Допустими продукти, докато програмата „Самсунг награди“ е активна. Плащанията, направени за допълнителни услуги не носят точки.

Участникът ще получава точки, както следва:

1. Участниците трябва да влязат в своя Самсунг профил при проверката на Допустим(ите) продукт(и), изпрани за покупка;

2. Участниците ще получат точки въз основа на платената крайна цена, платена (независимо дали е платено от Участника или е одобрено друго финансиране) на Допустимия(ите) продукт(и). Крайната цена ще бъде изчислена след всички отстъпки, включително използването на точки за покупка, купони, промоционални кодове и подаръчни ваучери, и няма да включва доставка или данъци или други такси, ако е приложимо. Броят на точките, които ще бъдат събрани, ще бъде показан след завършване на поръчката.

3. Точките ще бъдат кредитирани в акаунтите на участниците в „Самсунг награди“, след като изтекат приложимите периоди за връщане след доставката (14 дни от момента на доставката или за специални кампании, крайният срок, определен за тях) или, ако е приложимо, след като връщанията бъдат завършени. Можете да получите точки за предишни покупки, ако се регистрирате за „Самсунг награди“ по време на периода за връщане за тези покупки.

Искаме да обърнем внимание на факта, че ако Участникът не е влязъл в Самсунг профила си по време на закупуване на Допустим продукт, тогава Участникът губи възможността да претендира за точки по-късно.

Точките, натрупани чрез закупуване на Допустими продукти, няма да повлияят на статуса на нивото на Самсунг плащания.

Самсунг може да предлага точки за покупка на определени продукти на Самсунг чрез определени търговци на дребно за ограничени периоди от време, наричани по-долу "Покупки от Допустими търговци". За тази цел, Участниците ще трябва да качат разписки, показващи покупката от Допустимия търговец, и да предоставят цялата друга необходима информация като доказателство за

покупката. За всяко такова предложение Самсунг ще предостави условия с подробности, ограничения и кога точките ще бъдат предоставен в профила на Участника в „Самсунг награди“.

Ако закупен Допустим продукт или продукт, купен от Допустим търговец бъде върнат по някаква причина след като точките са били предоставени, Самсунг си запазва правото да приспадне съответните точки от профила на Участника в „Самсунг награди“.

Печелене на точки чрез други специални предложения: Самсунг може също да предлага точки чрез промоционални оферти на някои или всички Участници за ограничени периоди от време. Тези оферти могат да бъдат комуникирани чрез приложението Samsung Members и други комуникационни канали на Самсунг, като Samsung.com. Всяко предложение ще предоставя подробности и условия, включително как да участвате и всякакви други изисквания или ограничения. Самсунг може да уведоми допустимите участници за тази специална възможност чрез екранни (пуш) известия и/или известия на имейл адреса, свързан с техния Самсунг профил.

Точки

От всяка покупка на Допустим продукт, Участниците печелят Точки равни на 1% отстъпка от стойността на тяхната поръчка.

Стойност на точките, загуба на точки и визуализация на точките

Няма парична стойност или възможност за прехвърляне. Точките не представляват собственост, не предоставят права на Участника и нямат парична стойност. Като такива, точките не могат да бъдат обменени за пари и не могат да се прехвърлят. Съответно, точките не могат да бъдат наследявани в случай на смърт, не могат да бъдат част от семейна имуществена общност или по друг начин по силата на закона. Продажбата или прехвърлянето на точки е строго забранено. Точките не могат да бъдат продавани на вторичен пазар и всяко прехвърляне на точки на вторичен пазар ще се счита за невалидно. Няма да бъдете компенсирани, ако вашият акаунт в „Самсунг награди“ бъде закрит, ако вашите точки бъдат загубени или изтекат, или ако станете недопустими да притежавате профил. Няма да има отчетност или прехвърляне на точки към други програми на Самсунг, освен ако не е определено друго от Самсунг по негово усмотрение.

Срока на валидност на точките. Срокът на валидност на точките изтича 36 месеца след като са били натрупани. Точките, които не са използвани в рамките на този срок на валидност, ще бъдат загубени. Натрупаните точки могат да бъдат преглеждани в Самсунг профила на Участника в „Моите награди“. Броят на натрупаните точки от всеки Участник ще бъде проследим в Самсунг профила на Участника в „Моите награди“. Точките ще бъдат предоставени в Самсунг профила на Участника в „Моите награди“ след (i) завършване на поръчката; (ii)

изтичане на приложимия период за връщане; и/или (iii) затваряне на приложимия прозорец за повторно фактуриране.

Въпреки това, всеки Участник ще бъде отговорен за осигуряване на правилното предоставяне на своите точки. Всяко искане за точки, които не са били предоставени правилно, например поради хардуерен, проблем с интернет връзката или неизправност на Профила за награди, трябва да бъде получено от Самсунг в рамките на 7 (седем) дни от датата, на която се твърди, че тези точки са натрупани. Може да отнеме до 90 (деветдесет) дни за ръчно издаване на точки, които са били неправилно предоставени и признати като такива от Самсунг. Вие сте отговорни за проверката на точността на Вашия Профил за награди. Точките ще бъдат актуализирани месечно на 10-то число на текущия месец.

Вътрешното записване на Самсунг на обобщенията на точките и Самсунг профила на Участника в „Моите награди“ е решаващо в случай на несъответствие, причинено от техническа грешка на страницата на Профила за награди на Участника. Самсунг си запазва правото да изисква доказателство за натрупването на точки. Самснуг си запазва и правото да забави обработката или използването на точки без да уведомява Участниците, за да осигури съответствие с тези Условия.

Участниците са отговорни за поддържането на поверителността на Самсунг профилите и „Моите награди“, и участниците носят отговорност за всички дейности, които се осъществяват в техния Самсунг профил в „Моите награди“.

Участието в Програмата е подчинено на тези Условия. Всяко погрешно представяне или измамна дейност във връзка с Програмата или всяко съществено нарушение на Условията може да доведе до загуба на засегнатите точки, закриване на вашия Самсунг профил „Моите награди“, включително загуба на всички натрупани до момента точки, и закриване на вашия Самсунг профил в случай на сериозно нарушение, както и до използването на всякакви други правни средства, налични за Самсунг.

Самсунг ще Ви уведоми за всяко действие, предприето в съответствие с тези Условия, включително прекратяване или конфискация, като ви изпрати имейл на вашия регистриран имейл адрес. Известието ще включва причините за действията на Самсунг.

Можете да оспорите всяко действие, което предприемаме, като следвате стъпките, посочени в предоставеното известие или като се свържете със Самсунг на 0800 111 31.

Използване на натрупаните точки

Точките могат да се използват само за покупка на артикули от списъка с Допустими продукти на Samsung.com/bg .

(a) Точките могат да се използват за закупуване с определена отстъпка на Допустим(и) продукт(и), предлагани в рамките на Samsung.com/bg , когато участникът е влязъл в своя Самсунг профил.

(b) Броят на точките, които могат да се използват за покупката и съответната отстъпка при покупката, може да бъде показан по време на процеса на финализиране на поръчката.

(c) Точките не могат да се използват за плащане на допълнителни услуги, доставка, данъци или други разходи.

(d) След завършване на процеса на касата, точките ще бъдат приспаднати от Самсунг профила на Участника в „Моите награди“. Приспадането на точките е окончателно и, освен както е описано по-долу в подраздели (e) и (f), точките няма да бъдат върнати.

(e) Ако връщането или анулирането на покупка на Допустим(и) продукт(и) е разрешено, точките ще бъдат върнати на Участника при анулиране или след като Самсунг потвърди задоволителното връщане на съответния(те) Допустим(и) продукт(и).

(f) Ако са използвани за покупка пари и точки или ако е закупен повече от един Допустим продукт, но не всички Допустими продукти са върнати задоволително, на Участника ще бъдат върнати пропорционално.

(g) Самсунг си запазва правото да променя списъка с Допустими продукти, налични за покупка, и съответните стойности на точките по всяко време, въпреки че ще бъде налична определена гама от продукти, докато програмата „Самсунг награди“ е активна.