Wat te doen als je Samsung Galaxy Tab niet oplaadt?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je Galaxy Tab niet oplaadt met een bedrade oplader. Over het algemeen zijn de meest voorkomende problemen te wijten aan kabels, opladers of adapters die beschadigd of niet compatibel zijn met het apparaat. Bovendien kan ophoping van stof of vuil in de oplaadpoort van het apparaat, de kabel, adapter of pc het correct opladen verstoren.
Volg de onderstaande stappen om je oplaadproblemen op te lossen.
Opmerking: Voordat je de onderstaande aanbevelingen probeert, controleer of de software van je tablet en de bijbehorende apps zijn bijgewerkt naar de nieuwste versie.
Controleer of de oplader Samsung-geautoriseerd is en compatibel is met je tablet
Zelfs als adapters of oplaadkabels vergelijkbaar lijken, kunnen hun kwaliteit en oplaadsnelheid verschillen. Om de levensduur van je Galaxy tablet te behouden, moet je ervoor zorgen dat je Samsung-geautoriseerde opladers en oplaadkabels gebruikt die compatibel zijn met je tablet, omdat ze zijn ontworpen om de batterijduur te maximaliseren. Als je producten gebruikt die niet specifiek voor de Galaxy Tab zijn (reisopladers of standaardopladers) of producten die niet Samsung-geautoriseerd zijn, kan je tablet beschadigd raken of mogelijk niet goed opladen.
Controleer op schade aan je adapter of oplaadkabel
Controleer of er schade is aan je adapter of oplaadkabel. Als je problemen opmerkt zoals scheuren of blootliggende draden, stop dan onmiddellijk met het gebruik van de kabel. Oplaadkabels moeten stevig in de oplaadpoort passen en mogen niet los of slecht passend aanvoelen. Koppel alle oplaadkabels, USB-connectoren en oplaadpoorten los en weer aan, en controleer vervolgens je verbinding opnieuw.
Probeer een andere adapter of oplaadkabel te gebruiken
Als er geen merkbare schade is, probeer dan een andere adapter of oplaadkabel. Je kunt ook proberen een ander apparaat op je adapter of oplaadkabel aan te sluiten om te controleren of het goed oplaadt.
Controleer op andere problemen
Als er geen problemen zijn met je adapter of oplaadkabel, controleer dan of het een probleem is met de stroomvoorziening. In plaats van je tablet op te laden met een notebook of pc, probeer een stopcontact te gebruiken.
Je kunt Samsung Members gebruiken om een test uit te voeren op je batterij en oplaadpoort.
Stap 1. Open de Samsung Members app > Selecteer het tabblad Ondersteuning.
Stap 2. Tik op Diagnose tablet.
Stap 3. Selecteer Batterijstatus en Opladen via snoer.
Een van de meest voorkomende oorzaken van oplaadproblemen is vuil dat vastzit in de oplaadpoort. Als er vuil zoals stof of pluisjes ophoopt in de oplaadpoort, kan het zijn dat de oplaadkabel niet goed kan aansluiten op de oplaadterminals in de tablet. Dit kan problemen met opladen veroorzaken.
Stap 1. Zet je tablet uit.
Stap 2. Gebruik een zaklamp om in de oplaadpoort te kijken. Als er stof of vuil bij de metalen terminal zit, is schoonmaken vereist.
Stap 3. Blaas voorzichtig in de oplaadpoort om het stof en vuil te verwijderen.
Stap 4. Als je oplaadpoort volledig geblokkeerd is, zoek dan professionele hulp bij je dichtstbijzijnde Servicecentrum.
Als je tablet snel opladen ondersteunt, wordt Adaptief Snel Opladen (AFC) aanbevolen. Als je tablet langzaam oplaadt, controleer dan of Snel opladen is ingeschakeld op je apparaat.
Stap 1. Open Instellingen > Selecteer Apparaatonderhoud > Tik op Batterij.
Stap 2. Selecteer Oplaadinstellingen.
Stap 3. Schakel Snel opladen.
Er is een risico op schade aan de interne circuits als een apparaat wordt opgeladen wanneer er vocht in de USB-poort of oplader zit. Wanneer dit het geval is, zal je apparaat je waarschuwen voor vocht of vuil.
Veeg je tablet af met een zachte en schone doek of laat deze drogen in een goed geventileerde ruimte. Als je oplaadproblemen ondervindt, zelfs nadat je tablet volledig is opgedroogd, zoek dan hulp van een professionele technicus bij een erkend Samsung Servicecentrum.
Als je tablet nog stroom heeft, probeer dan een soft reset. Dit stelt de tablet in staat om zijn tijdelijke geheugen te resetten en helpt je te bepalen of het probleem softwaregerelateerd is. Om de herstart uit te voeren, hou je de aan/uit- en volume-omlaagtoetsen ingedrukt totdat de tablet opnieuw opstart.
Opmerking: De toetscombinaties kunnen enigszins verschillen, afhankelijk van het model van je tablet.
Fysieke schade zoals een gebarsten scherm of behuizing kan de prestaties van je tablet beïnvloeden. Je moet ook je oplaadpoort controleren op tekenen van schade.
Steek een oplaadkabel in de oplaadpoort van je tablet. De oplaadkabel moet stevig in de poort passen en mag niet los aanvoelen. Gebruik een lampje om in de oplaadpoort te kijken en controleer op eventuele schade.
Als je oplaadpoort beschadigd is, kun je een reparatie boeken om je tablet te laten repareren.
Met de Veilige modus kun je je tablet gebruiken op zijn originele interface zonder apps van derden. Dit betekent dat alle apps of downloads die je tablet beïnvloeden, geïsoleerd kunnen worden en kunnen worden voorkomen dat ze problemen veroorzaken, waardoor je problemen gemakkelijker kunt identificeren. Lees ons artikel over hoe je je Galaxy tablet in de Veilige modus kunt starten om meer te weten te komen over hoe de Veilige modus werkt.
Volg de onderstaande stappen om je tablet opnieuw op te starten in de Veilige modus:
Stap 1. Open het Snelinstellingenpaneel > Tik op de Uitschakelenknop.
Stap 2. Houd de Uitschakelen knop ingedrukt.
Stap 3. Tik op Veilige stand.
* Als geen van de bovenstaande suggesties je probleem oplost, kun je een reparatie boeken of neem contact op met Samsung Service.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.