Samsung Electronics verzamelt op verschillende manieren informatie over u.

Informatie die u zelf aan ons verstrekt

Sommige diensten stellen u in staat om ons rechtstreeks informatie te verstrekken. Bijvoorbeeld:

• Wanneer u een account of profiel bij ons aanmaakt, vragen wij om informatie zoals uw naam, geboortedatum, of contactinformatie zoals telefoonnummer en e-mailadres.
• Als u een product of betaalde dienst bij ons bestelt, vragen wij om uw naam, adres, contactinformatie en verzend- en betalingsinformatie om uw bestelling te verwerken. U kunt er ook voor kiezen om uw betalingsgegevens bij ons op te slaan, zodat u de volgende keer gemakkelijker kunt afrekenen.
• Om u te antwoorden wanneer u contact opneemt met de klantenservice, vragen wij om bepaalde informatie ter verificatie van uw identiteit en het product waarnaar u informeert.
• Wanneer u contact opneemt met het personeel van onze klantenservice of anderen, wordt uw bericht via onze systemen verzonden.
• Als u uw contacten deelt, verzamelen wij hun telefoonnummers en andere contactinformatie om het delen van bestanden en berichtenverkeer te vereenvoudigen. U kunt deze functies uitschakelen of beperken in de instellingen op uw apparaten

Informatie over uw gebruik van de diensten

Naast de informatie die u verstrekt, verzamelen wij informatie over uw gebruik van onze diensten via software op uw apparaten en via andere middelen. Deze informatie omvat:

• Apparaatgegevens: Uw apparaatinformatie, inclusief aangesloten apparaten (zoals het model en de fabrikant) en software informatie van uw apparaat (zoals het besturingssysteem en de softwareversies), het IMEI-nummer en andere unieke identificatiegegevens van het apparaat (zoals de mobiele landcode, de mobiele netwerkcode, het MAC-adres, het IP-adres, het serienummer, de unieke ID’s van het apparaat, de reclame-ID (bijv. voor mobiele apparaten, Google AD ID en voor visuele weergaveapparaten van Samsung, waaronder Smart TV’s, Personalized Service ID (“PSID”) en Tizen Identifier for Advertising (“TIFA”))) van Samsung, telefoonnummer, verkoopcode, toegangsregistratie, cookies, pixels en soortgelijke technologieën (zoals hieronder beschreven in “Cookies, beacons en soortgelijke technologieën”), abonnementsinformatie en instellingen van de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot de diensten.
• Informatie over logbestanden: Diagnostische, technische, fout- en gebruiksinformatie, zoals de tijd en duur van uw gebruik van de diensten, diensten die op uw apparaten zijn geïnstalleerd, zoekopdrachten wanneer u zoektermen in uw apparaat invoert in verband met een bepaalde dienst van Samsung, informatie die is opgeslagen in cookies die wij op uw apparaten hebben ingesteld, en foutrapporten en dumplogs.
• Locatiegegevens: Informatie over Wi-Fi-toegangspunten in de buurt, zendmasten en, met uw afzonderlijke toestemming, het GPS-signaal van uw apparaat, kan naar ons worden verzonden wanneer u bepaalde diensten gebruikt. Bovendien kunnen voor bepaalde diensten de postcodes of zipcodes en afgeleide locaties met behulp van IP-adressen aan ons worden doorgegeven wanneer u dergelijke diensten gebruikt.
• Spraakgegevens: Opnames van uw stem die wij maken en op onze servers verzamelen wanneer u deze functie inschakelt en stemcommando’s gebruikt om een dienst te bedienen vallen onder het aparte Bixby-privacybeleid. Wij verzamelen en bewaren ook opnames van uw stem wanneer u contact opneemt met onze klantenservice. Denk eraan dat als wij samenwerken met een externe dienstverlener die namens ons diensten voor spraak-naar-tekstomzetting of belcentrale-diensten levert, deze dienstverlener ook bepaalde spraakopdrachten kan ontvangen en opslaan, volgens de overeenkomst die tussen ons en de vertrouwde externe dienstverlener is aangegaan.
• Samsung toetsenbord informatie: De woorden die u typt wanneer u “Voorspellende tekst” inschakelt. Deze functie kan worden aangeboden in combinatie met uw Samsung-account om de gegevens te synchroniseren voor gebruik op uw andere mobiele Samsung-apparaten. U kunt de gegevens wissen door naar de instellingen voor “Voorspellende tekst” te gaan.

Openbaar of commercieel beschikbare of gedeelde informatie

Soms verzamelen wij openbaar of commercieel beschikbare informatie, waaronder informatie van sociale netwerken die u gebruikt en combineren die met andere informatie over u, voor beter inzicht in uw behoeften, interesses en voorkeuren.

Andere gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen ook andere informatie over u, uw apparaten, of uw gebruik van de diensten die u ons toestaat te sturen. Wij verkrijgen uw toestemming in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Analysediensten van derden

Via bepaalde diensten verzamelen wij persoonlijke informatie over uw activiteiten online op websites en aangesloten apparaten in de loop van de tijd en op websites, apparaten, apps van derden en andere online functies en diensten. Wij gebruiken analysediensten van derden op de diensten, zoals die van Google Analytics en Adobe Analytics. De dienstverleners die deze analytische diensten beheren helpen ons om uw gebruik van de diensten te analyseren en de diensten te verbeteren. De informatie die wij verkrijgen kan worden bekendgemaakt aan of rechtstreeks worden verzameld door deze aanbieders en andere relevante derden die de informatie gebruiken, bijvoorbeeld om het gebruik van de diensten te evalueren, de diensten te helpen beheren en technische problemen vast te stellen. Ga voor meer informatie over Google Analytics naar http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html en https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Uw keuzemogelijkheden

U kunt ervoor kiezen om ons bepaalde soorten informatie niet te geven, zoals informatie die gevraagd wordt als onderdeel van de aankoop van een product of dienst. In sommige gevallen kan dit uw mogelijkheden om sommige diensten te gebruiken beperken. Wij zullen ons best doen om deze beperkingen uit te leggen wanneer wij om uw informatie vragen, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen.

We gebruiken de informatie die we verzamelen voor de volgende doeleinden:

• Om u of uw apparaat te helpen bij de registratie voor onze diensten.
• Om een door u gevraagde dienst of functie te verlenen.
• Om aangepaste inhoud en gepersonaliseerde diensten aan te bieden op basis van uw vroegere activiteiten bij onze diensten.
• Om gepersonaliseerde en/of gegeneraliseerde reclame, promoties en aanbiedingen aan te bieden die u zouden kunnen interesseren op onze diensten, websites, websites van derden en online platforms zoals sociale media websites (in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving). Wij sturen u alleen gepersonaliseerde reclame, promoties en aanbiedingen wanneer u toestemming hebt gegeven om marketingberichten van Samsung te ontvangen.
• Om promoties en aanbiedingen aan te bieden door middel van direct-marketingberichten (bijvoorbeeld via e-mail, push- of sms-berichten), alleen wanneer u ons daarvoor afzonderlijk toestemming hebt gegeven.
• Om onze activiteiten uit te voeren, te evalueren en te verbeteren, met inbegrip van het ontwikkelen en verbeteren van nieuwe en bestaande producten en diensten, het beheren en verbeteren van onze communicatie, het analyseren van onze diensten en ons klantenbestand (met inbegrip van het uitvoeren van marktonderzoek, het vragen naar uw mening over onze producten en diensten en het uitvoeren van klantenenquêtes, met uw afzonderlijke toestemming indien nodig) en het aggregeren en anonimiseren van gegevens.
• Om software-herzieningen, onderhoudsdiensten en ondersteuning voor uw apparaten te leveren.
• Om u klantenservice te bieden wanneer uw apparaten onder garantie vallen.
• Om de veiligheid van uw producten te garanderen en fraude te voorkomen wanneer uw producten buiten de garantie vallen, verzamelen wij uw IMEI- en serienummer.
• Om uw apparaat te controleren voor reparaties.
• Om de wettelijke rechten en belangen, het eigendom of de veiligheid van Samsung Electronics, of één van onze filialen, zakenpartners of klanten te beschermen.
• Om te antwoorden op uw verzoeken en vragen, ook over uw persoonlijke informatie.
• Om bescherming te bieden tegen fraude en andere criminele activiteiten, vorderingen en andere aansprakelijkheden, deze op te sporen en te voorkomen.
• Om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten, relevante industrienormen en ons beleid, met inbegrip van het privacybeleid van Samsung en dit af te dwingen.
• Om een defect apparaat te analyseren dat naar Samsung is teruggestuurd. Samsung neemt maatregelen om ervoor te zorgen dat alle defecte apparaten van persoonlijke gegevens worden ontdaan voordat die apparaten worden geanalyseerd.

Wij gebruiken en combineren de informatie die wij over u verzamelen uit onze diensten, apparaten, of andere bronnen om u een betere ervaring te bieden. U kunt bijvoorbeeld betalingsinformatie die u gebruikt hebt om een aankoop op onze website te doen, opslaan, zodat u de volgende keer sneller kunt afrekenen. Wij gebruiken ook de informatie die u rechtstreeks of via andere bronnen verstrekt, zoals hierboven beschreven, om inhoud aan te bieden die u misschien leuk vindt of die u gepersonaliseerd hebt.

U kunt keuzes maken wat betreft uw informatie. Raadpleeg het gedeelte WAT ZIJN UW RECHTEN? voor meer informatie.

Niet-gerichte advertenties

Denk eraan dat uw privacykeuze met betrekking tot op interesse gebaseerde of gepersonaliseerde advertenties (“gerichte advertenties” of “direct-marketingberichten”) geen invloed heeft op het feit of u al dan niet generieke, basale of contextuele soorten advertenties (“niet-gerichte advertenties”) ontvangt of krijgt, die niet specifiek gebaseerd zijn op de informatie die wij aan u toeschrijven om gerichte advertenties voor een bepaalde dienst aan te bieden.

Voor mobiele apparaten omvat de informatie die wij gebruiken om u niet-gerichte advertenties te tonen de toepasselijke app-informatie (bv. app-pakket, versie, naam en domein), apparaatinformatie (bv. soort apparaat, fabrikant, besturingssysteem, versie, beeldscherminformatie, telecommunicatieaanbieder, land en taal), en apparaatidentificatoren (bv. IP en reclame-ID). Wij geven deze gegevens door aan vertrouwde zakenpartners (verwerkingsverantwoordelijken) en vertrouwde dienstverleners (verwerkers) om u niet-gerichte advertenties aan te bieden, mits er passende contractuele waarborgen zijn.

Samsung verwerkt deze beperkte gegevens op basis van haar legitiem belang om niet-gerichte advertenties te kunnen aanbieden. Deze advertenties kunnen minder relevant zijn, omdat ze niet op uw interesses gebaseerd zijn.

[Uitsluitend voor ingezetenen van de Europese Economische Ruimte (EER)]

Samsung verwerkt persoonlijke informatie voor de hierboven beschreven doeleinden. De rechtsgronden van Samsung voor het verwerken van persoonlijke informatie omvatten de verwerking:

(i) Zodat wij onze beloften aan u kunnen nakomen (uitvoering van het contract, AVG artikel 6(1)(b)), zoals u een dienst verlenen.
(ii) Om onze zakelijke belangen te behartigen (legitiem belang, AVG artikel 6(1)(f)) (bijvoorbeeld om onze relatie met u te beheren, uw ervaring met onze klantenservice te verbeteren en generieke advertenties aan te bieden), met inbegrip van communicatie op onze website, websites van derden en online platforms.
(iii) Om te voldoen aan de wet en juridische procedures (AVG artikel 6(1)(c)).
(iv) Met uw toestemming (AVG artikel 6(1)(a) (en artikel 9 in het geval van speciale gegevenscategorieën), bijvoorbeeld om direct-marketingberichten te sturen. Wanneer wij u om toestemming vragen, geven wij u informatie over welke informatie wij gebruiken en hoe u uw toestemming kunt intrekken. Als u uw toestemming wilt intrekken, kunt u ook contact met ons opnemen, zoals aangegeven in het gedeelte CONTACT OPNEMEN van dit privacybeleid.

Samsung Electronics is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens zoals hierboven beschreven. Voor sommige direct-marketingberichten en sommige gepersonaliseerde reclame in Europa is Samsung Electronics (UK) Limited, gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, ook de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke informatie. Sommige van de Europese dochterondernemingen van Samsung verwerken uw persoonsgegevens ook. In sommige situaties treden zij op als verwerkingsverantwoordelijke, onder meer voor klantenservice en sommige marketingactiviteiten. Wanneer de Europese dochteronderneming van Samsung een verwerkingsverantwoordelijke is, kunt u haar eigen plaatselijke privacybeleid op haar website raadplegen om te begrijpen hoe zij uw persoonlijke informatie verwerkt.

Wij geven uw informatie intern door binnen ons bedrijf en ook aan de volgende entiteiten, voor de hierboven beschreven doeleinden.

• Gelieerde ondernemingen: Andere bedrijven van de Samsung Electronics Group waarover wij zeggenschap hebben of die wij bezitten.
• Zakenpartners: Partners met wie wij samenwerken. Wij kunnen bijvoorbeeld met een bank samenwerken, zodat u één van onze diensten kunt gebruiken om sneller en efficiënter te betalen. Deze zakenpartners beheersen en beheren uw persoonlijke informatie.
• Dienstverleners: Zorgvuldig geselecteerde bedrijven die diensten voor of namens ons verlenen, zoals bedrijven die ons helpen met reparaties, centra voor klantenservice, activiteiten voor klantenservice, reclame (inclusief gepersonaliseerde reclame op onze websites, websites van derden, online platforms en sociale media platforms), het uitvoeren van onderzoeken naar klanttevredenheid, facturering, of die namens ons e-mails versturen. Deze dienstverleners zorgen ook voor de bescherming van uw informatie.
• Andere partijen wanneer de wet dat vereist of wanneer dat nodig is om onze diensten te beschermen: Zo kan het volgens een wet, juridische procedure of gerechtelijk bevel van overheidsinstanties nodig zijn om uw informatie vrij te geven. Ook kunnen zij ons om uw informatie verzoeken in verband met wetshandhaving, nationale veiligheid, antiterrorisme of andere zaken in het kader van de openbare veiligheid.
• Andere partijen in verband met zakelijke transacties: Wij kunnen uw informatie vrijgeven aan een derde als onderdeel van een fusie of overdracht, overname of verkoop of in het geval van een faillissement.
• Andere partijen met uw toestemming of op uw aanwijzing: Naast de openbaarmakingen die in dit privacybeleid worden beschreven, geven wij informatie over u door aan derden wanneer u afzonderlijk toestemming geeft voor een dergelijke uitwisseling of daarom verzoekt.

We nemen gegevensbescherming serieus. We hebben fysieke en technische veiligheidsmaatregelen getroffen om de informatie die we verzamelen veilig te houden. Houd er echter rekening mee dat, hoewel we redelijke stappen ondernemen om uw informatie te beschermen, geen enkele website, overdracht via internet, computersysteem of draadloze verbinding volledig veilig is.

Uw gebruik van onze diensten gaat gepaard met de overdracht, opslag en verwerking van uw persoonlijke informatie binnen en buiten het land waar u woont, in overeenstemming met dit beleid. Uw persoonlijke gegevens worden met name overgebracht naar de Republiek Korea.

Bovendien kan uw gebruik van de diensten ook de overdracht, opslag en verwerking van uw persoonlijke informatie naar andere landen met zich meebrengen waar dat nodig is; deze landen omvatten, zonder beperking, landen in de Europese Economische Ruimte, de Verenigde Staten van Amerika, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, China, Singapore, Vietnam, India, Canada, Mexico, de Filippijnen en Japan. Van sommige landen is door de Europese Commissie vastgesteld dat zij uw persoonsgegevens afdoende beschermen. Een lijst van deze landen vindt u hier: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en. Denk eraan dat de gegevensbeschermings- en andere wetten van landen waar uw informatie aan kan worden doorgegeven, mogelijk niet zo uitgebreid zijn als in uw land. Wij nemen passende maatregelen, op grond van het toepasselijk recht, om te zorgen dat uw persoonlijke informatie beschermd blijft. Dergelijke maatregelen omvatten het gebruik van standaardcontractbepalingen om de overdracht van gegevens buiten de EER en het Verenigd Koninkrijk te waarborgen. Om meer informatie te vragen of een exemplaar van de standaardcontractbepalingen te verkrijgen, kunt u contact met ons opnemen. Zie het gedeelte CONTACT OPNEMEN.

Uw persoonlijke informatie is van u. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving hebt u het recht om ons om details te vragen over wat wij verzameld hebben en kunt u ons vragen om dit te wissen of eventuele onnauwkeurigheden te corrigeren. U kunt ons ook verzoeken om de verwerking, het doorgeven of de overdracht van uw persoonlijke informatie te beperken. Daarnaast kunt u ons verzoeken om de over u verzamelde persoonlijke informatie aan u te verstrekken, zodat u deze voor uw eigen doeleinden kunt gebruiken. U hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid, wat betekent dat u ons erom kunt verzoeken uw persoonlijke informatie in een machineleesbaar formaat aan u of aan een derde te verstrekken. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en uw toestemming intrekken. Het verzoek om verwijdering van uw persoonlijke informatie kan echter ook leiden tot het verlies van uw toegang tot de diensten die wij leveren. We verwijderen geen gegevens die wij volgens de wet verplicht dienen te bewaren.

U hebt ook het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen alsmede tegen verwerking voor marketingdoeleinden, met inbegrip van profilering.

Om een verzoek in te dienen met betrekking tot uw rechten of om een vraag te stellen, kunt u contact met ons opnemen. Zie het gedeelte CONTACT OPNEMEN.

We bewaren uw persoonlijke informatie niet langer dan noodzakelijk is voor het doeleinde waarvoor deze is verzameld. Dit betekent dat informatie wordt vernietigd of verwijderd uit onze systemen wanneer het niet langer vereist is.

Wij nemen passende stappen om te waarborgen dat de informatie over u alleen wordt verwerkt en bewaard als deze uitgaat van het volgende:

1. Tenminste voor de duur dat de informatie gebruikt wordt om u te voorzien van een dienst;
2. Zoals vereist door de wet, een overeenkomst, of met betrekking tot onze wettelijke verplichtingen;
3. Alleen zo lang als nodig is voor het doel waarvoor het is verzameld, wordt verwerkt, of langer indien vereist op grond van een overeenkomst, door de toepasselijke wetgeving, of voor statistische doeleinden, mits passende waarborgen worden geboden.

Een deel van de inhoud, reclame en functionaliteit in onze diensten wordt door derden geleverd. Deze derden kunnen cookies, bakens, tracking pixels en andere hulpmiddelen gebruiken om informatie te verzamelen over uw gebruik van deze diensten. Deze derden vallen niet rechtstreeks onder de controle van Samsung, dus wij raden u aan om hun privacybeleid te raadplegen als u meer inzicht wilt in de manieren waarop ze gegevens gebruiken.

Voor sommige apps en diensten, waaronder sociale netwerken, ontvangen en bewaren wij aanmeldingsinformatie, evenals andere informatie die u ons toestaat te ontvangen wanneer u verbinding maakt met deze apps en diensten.

Wij, samen met bepaalde derden zoals leveranciers van inhoud en adverteerders, kunnen ook technologieën gebruiken die cookies, beacons of pixels genoemd worden, evenals andere hulpmiddelen (samen “technologieën” genoemd) die informatie van uw apparaat naar een server overbrengen. Deze technologieën kunnen worden ingebed in online-inhoud, video’s en advertenties. Zij stellen een server in staat bepaalde soorten informatie van uw apparaat te lezen, te weten wanneer u bepaalde inhoud of een bepaalde reclame hebt bekeken en het tijdstip en de datum te bepalen waarop u de inhoud hebt bekeken, alsmede informatie over uw apparaat, waaronder het IP-adres van uw apparaat. Wij, en derden, gebruiken deze technologieën onder meer om te controleren of inhoud en advertenties correct zijn afgeleverd en bekeken.

Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die informatie opslaan op uw computer, tv, mobiele telefoon of andere apparaten. Hiermee kan de entiteit die de cookie op uw apparaat plaatst u herkennen tijdens uw bezoek aan of gebruik van verschillende websites, diensten, apparaten en browser-sessies. Cookies hebben verschillende nuttige functies. Bijvoorbeeld:

• Cookies kunnen uw inloggegevens onthouden, zodat u ze niet telkens hoeft in te voeren wanneer u zich bij een dienst aanmeldt.
• Cookies geven ons en derden inzicht in welke delen van onze diensten het populairst zijn, omdat ze ons laten zien welke pagina’s en functies door bezoekers worden bezocht en gebruikt en hoeveel tijd ze op die pagina’s doorbrengen. Door deze informatie te bestuderen, kunnen wij onze diensten aanpassen en u een betere ervaring bieden.
• Cookies helpen ons en derden te begrijpen welke advertenties u hebt gezien, zodat u niet telkens dezelfde advertentie krijgt wanneer u een dienst gebruikt.
• Cookies helpen ons en derden om u relevante inhoud en reclame te bieden door informatie te verzamelen over uw gebruik van onze diensten en andere websites en apps.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies in onze diensten:

• Essentiële cookies: stellen u in staat om de diensten waar u om vraagt via onze website te ontvangen. Zonder deze cookies kunnen de diensten waar u om gevraagd hebt niet worden verleend. Zo kunnen bijvoorbeeld essentiële cookies worden gebruikt om u te authentiseren wanneer u inlogt. Deze cookies worden automatisch ingeschakeld en kunnen niet worden uitgezet, omdat zij essentieel zijn om onze diensten doeltreffend te laten werken.
• Prestatiecookies: stellen ons in staat de prestaties en het ontwerp van onze diensten te analyseren en fouten op te sporen. Met dit soort cookie kunnen wij bijvoorbeeld herkennen dat u een dienst eerder hebt gebruikt en kunnen wij zien welke van onze apps het populairst zijn door te zien welke pagina’s bezoekers het vaakst bezoeken en hoeveel tijd bezoekers op elke app doorbrengen. Wij gebruiken Google Analytics, Adobe en vergelijkbare analytische cookies voor dit doel.
  
  Dit soort cookie wordt automatisch uitgeschakeld en kan volgens uw eigen voorkeur worden ingesteld.
• Functionaliteits- en profielcookies: stellen ons in staat een betere gebruikerservaring te bieden. Dit soort cookie zorgt er bijvoorbeeld voor dat de informatie die u bij uw volgende bezoek aan onze website te zien krijgt, overeenstemt met uw gebruikersvoorkeuren of met uw Samsung-account van waaruit u bent doorgekoppeld naar een dienst. Dit soort cookie wordt automatisch uitgeschakeld en kan volgens uw eigen voorkeur worden ingesteld.
• Reclame / doelgerichte cookies: stellen ons en onze zorgvuldig geselecteerde partners in staat om onze website te personaliseren, advertenties aan u te leveren, of rechtstreeks contact met u op te nemen wanneer u afzonderlijk toestemming hebt gegeven voor dergelijke communicatie, op een manier die relevant voor u is en die aansluit bij uw interesses, door bijvoorbeeld informatie te gebruiken over diensten waartoe u via onze apps toegang hebt gehad. Wij kunnen uw cookiegegevens gebruiken en combineren met de informatie die wij over u uit andere bronnen verzamelen om u een betere ervaring te bieden. Wij kunnen dit bijvoorbeeld gebruiken om u meer relevante direct-marketing aan te bieden, maar alleen wanneer u toestemming hebt gegeven om direct-marketing te ontvangen.
  
  Wij kunnen zorgvuldig geselecteerde derden toestaan dit soort cookies of soortgelijke technologieën voor dit doel te plaatsen. Zo gebruiken wij bijvoorbeeld, en zonder beperking, remarketing-labels van Google om onze partners in de detailhandel in staat te stellen reclame te maken voor producten die u op onze website hebt bekeken. U kunt meer te weten komen over hoe remarketing-labels van Google werken op: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. Bovendien kunnen derden, zoals Facebook, cookies plaatsen om u op de toepasselijke websites en op andere websites te volgen.
  
  Wij kunnen ook samenwerken met zorgvuldig uitgekozen zakenpartners om gezamenlijk reclame te leveren. Dit kan inhouden dat cookiegegevens die op onze website zijn verzameld, worden gecombineerd met gegevens die door onze handelspartner zijn verzameld. Afhankelijk van welke cookies u inschakelt, kunnen wij de verzamelde informatie ook gebruiken voor inzicht in de voorkeuren van onze klanten en om toekomstige reclamecampagnes te beïnvloeden, met inbegrip van de manier waarop wij selecteren aan wie wij onze marketing richten.
  
  Wij, en onze zorgvuldig uitgekozen zakenpartners, kunnen cookies plaatsen wanneer wij advertenties voor onze producten of diensten op websites van derden tonen en wanneer u op die advertenties klikt, zodat wij weten welke websites en advertenties onze klanten gezien hebben en op welke advertenties er interactie is geweest. Wij en onze zakenpartners gebruiken deze cookies alleen als u daarvoor toestemming geeft aan de exploitant van de website van de derde. U kunt uw voorkeuren met betrekking tot deze cookies op die websites van derden aanpassen. We gebruiken dit soort cookies gedurende een periode van 13 maanden.
• Cookies van derden: Onze diensten kunnen ook inhoud van een website of dienst van derden weergeven, waardoor er cookies van derden op uw apparaat kunnen worden opgeslagen. U kunt uw voorkeuren voor deze derden op dezelfde manier beheren als die voor de cookies van Samsung. Zie hieronder voor meer informatie over hoe u uw voorkeuren kunt beheren. We hebben geen controle over de opslag en het gebruik van deze cookies door deze derden. Raadpleeg daarom het privacybeleid van de relevante derden voor meer informatie. Voor meer informatie over andere dienstverleners kunt u contact met ons opnemen door onze pagina voor privacyondersteuning te bezoeken op: https://www.samsung.com/request-desk. Dit soort cookie wordt automatisch uitgeschakeld en kan volgens uw eigen voorkeur worden ingesteld.

Beacons en pixels

Wij gebruiken, samen met bepaalde derden, technologieën die beacons of pixels worden genoemd, die informatie van uw apparaat naar een server overbrengen. Beacons kunnen worden ingebed in online-inhoud, advertenties, video’s en e-mails en kunnen een server in staat stellen bepaalde soorten informatie van uw apparaat af te lezen, te weten wanneer u bepaalde inhoud of een bepaald e-mailbericht hebt bekeken en de tijd en datum te bepalen waarop u relevante inhoud hebt bekeken, alsmede het IP-adres van uw apparaat. Wij en bepaalde derden gebruiken beacons voor verschillende doeleinden, onder andere om het gebruik van onze diensten te analyseren en, samen met andere informatie, inhoud en advertenties aan te bieden die relevanter voor u zijn.

Andere lokale opslag

Wij gebruiken, samen met bepaalde derden, andere soorten lokale opslagtechnologieën, zoals Local Shared Objects (ook wel Flash-cookies genoemd) en HTML5 lokale opslag, in verband met onze diensten. Deze technologieën zijn vergelijkbaar met de hierboven besproken cookies. Ze worden op uw apparaten opgeslagen en kunnen worden gebruikt om bepaalde informatie over uw activiteiten en voorkeuren op te slaan. Deze technologieën maken echter gebruik van andere delen van uw apparaat dan standaardcookies, zodat u ze misschien niet kunt beheren met standaard browserhulpmiddelen en -instellingen. Voor informatie over het uitschakelen of verwijderen van informatie in Local Shared Objects, zie http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html oldalra.

Cookies worden niet langer bewaard dan nodig is om de functie te vervullen waarvoor zij gebruikt worden. Dit varieert naargelang de specifieke dienst. Zo kan een cookie om het inloggen te verifiëren langer bewaard worden dan een cookie waarmee u als gast op onze website artikelen in een winkelmandje kunt leggen.

Hoe u uw voorkeuren kunt beheren

Wanneer wij deze technologieën op onze diensten gebruiken, kunt u te allen tijde uw toestemming intrekken of uw voorkeuren beheren. Sommige technologieën zijn echter essentieel of noodzakelijk voor de werking van de dienst en kunnen niet worden veranderd. Bezoek het instellingen- of cookie-keuzemenu op de betreffende diensten of op uw apparaat voor meer informatie over hoe u deze opties kunt beheren.

U kunt contact met ons opnemen om uw voorkeuren bij te werken, uw informatie te corrigeren, een verzoek in te dienen of vragen te stellen.

De eenvoudigste manier om dit te doen is via het gedeelte Support op https://www.samsung.com/.

U kunt ook contact met ons opnemen via:

Data Controller
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Koreai Köztársaság

[Uitsluitend voor ingezetenen van de Europese Economische Ruimte (EER)]

Samsung Electronics heeft vestigingen in heel Europa, dus we kunnen ervoor zorgen dat uw verzoek of vraag wordt afgehandeld door het gegevensbeschermingsteam dat in uw regio is gevestigd.
U kunt het eenvoudigst contact met ons opnemen via onze privacy support pagina op https://www.samsung.com/request-desk.

U kunt ook contact met ons opnemen via:

European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS

U kunt een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit indien u vermoedt dat onze verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving. Contactgegevens van alle toezichthoudende autoriteiten in de EU en de EER vindt u op https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.