Heeft u vragen?

Hotels kunnen gebruikmaken van de nieuwste beheertechnologie uit de hotelbranche om een onderscheidende gastervaring te bieden. Samsung LYNK REACH 4.0 biedt de voordelen van zowel de SINC- als REACH-technologieën uit de hotelbranche en biedt daardoor een uitgebreide contentmanagementoplossing. LYNK REACH 4.0 biedt een betere technologie voor optimalisatie van de gastervaring, variërend van meer kanalen voor informatielevering, handige communicatiemogelijkheden tot efficiënt kamerbeheer.LYNK REACH 4.0 is een samengestelde CMS en is uitgerust met LAN, WIFI en coaxiale infrastructuren om meer functies voor hotelmanagement, bewaking en services aan gasten te bieden. Dankzij PMS en maatwerksjablonen kunnen gebruikers in de hotelbranche gepersonaliseerde services maken en leveren zodat gasten een heuglijke ervaring beleven. Dit omvat toegang tot een aantal IP- en RF-kanalen, evenals toepassingen en services die voldoen aan de verwachtingen van de gasten, zowel thuis als op hun mobiele apparaten. Verder biedt LYNK REACH 4.0 communicatie in twee richtingen tussen het hotelmanagement en de gasten. Doordat het display in de kamer efficiënt vanaf afstand kan worden beheerd, kunnen er realtime hoogwaardige services worden geleverd zonder dat er werkzaamheden en onderhoud in de kamer nodig zijn.

Met LYNK REACH 4.0 kunnen hotels een kanaal met welkomstvideo's gebruiken om klanten op een aantrekkelijke manier nuttige informatie te leveren. Door op eenvoudige wijze video's te uploaden of URL's in te voeren, kunnen hotelmanagers op een kanaal een lijst met videoclips samenstellen waarin de hotelfaciliteiten, speciale aanbiedingen, lokale evenementen of attracties worden getoond. Hotelmanagers kunnen de weergavegrootte van de videoclip aanpassen aan hun behoeften en kunnen kiezen tussen weergave op volledig scherm of op een aangepaste grootte. De mogelijkheid om deze aanbiedingen gelijktijdig op verschillende kanalen te tonen, leidt mogelijk tot meer inkomsten en verbetering van het merkimago.

Met de Samsung LYNK REACH 4.0 kunnen gebruikers in de hotelbranche de eigendomskosten verlagen dankzij intelligente functies die actuele bewakingsrapporten bieden en een centraal platform waarop IT-managers processen vanaf afstand kunnen beheren. Hotels kunnen individuele televisies of groepen televisies selecteren en de tv- en netwerkinstellingen, displays met kamer- en gastinformatie, en check-in en check-uit beheren. Deze functies bieden voor hotels een effectieve manier om tijd en moeite te besparen, evenals arbeids- en onderhoudskosten omdat het personeel niet telkens naar elke hotelkamer hoeft te gaan wanneer er een wijziging nodig is.

Met Samsung LYNK REACH 4.0 hebben hotelmanagers toegang tot een mix van IP- en RF-kanalen, waarmee ze een hybride kanaalaanbod kunnen samenstellen. Hiermee kunnen ze gasten meer entertainment- en informatieopties bieden dan beschikbaar zijn op reguliere hospitality-displays. Via deze verbeterde toegang kunnen hotelmanagers eenvoudig een lijst kanalen samenstellen en activeren om te voorzien in de unieke behoeften van de gasten. Dankzij het uitgebreide kanaalaanbod van de LYNK REACH 4.0 kunnen hotels ook gespecialiseerde, betaalde premium content bieden aan gasten, waardoor hotels mogelijk meer inkomsten kunnen genereren terwijl ze gasten meer kijkopties op maat bieden.

Met LYNK REACH 4.0 kunnen hotels hun gasten verrassen door op de displays in de kamer dezelfde interactieve entertainment te bieden die de gasten op hun eigen apparaten hebben. Samsung Smart Hub biedt een gateway naar een verscheidenheid aan apps. Hierop wordt voor geselecteerde gasten een venster geopend dat toegang biedt tot meer dan alleen conventionele tv-kanalen. Met Smart Hub hebben gasten eenvoudig toegang tot sociale-netwerk-apps, kunnen ze muziek streamen en nieuws bekijken via het IP-netwerk van het hotel. Hiermee beschikken ze over uitgebreidere tv-content, die is gebaseerd op hun individuele behoeften. Hotels kunnen toegang tot apps activeren of deactiveren om zo verschillende services aan verschillende groepen gasten te bieden.

Dankzij de aanpasbare gebruikersinterface van LYNK REACH 4.0 kunnen gebruikers uit de hotelbranche aan de gasten op hun kamer een uitgebreidere, persoonlijke ervaring bieden. Met de tool Content Authoring die wordt ondersteund door de uitgebreide gebruikersinterface is contentontwikkeling eenvoudiger.Dankzij een aantal volledig aanpasbare en gebruiksvriendelijke sjablonen kunnen contentmanagers met LYNK REACH 4.0 een eigen portaal opzetten met bewerkbare berichten en afbeeldingen op de achtergrond. De oplossing is ook voorzien van kant-en-klare, intuïtieve sjablonen voor de gebruikersinterface waarmee het beheren, ontwikkelen en toepassen van content eenvoudiger is. De interface bevat een vereenvoudigd menu met een boomstructuur met instellingen die lijkt op het mappensysteem van een desktopcomputer. Hiermee kunnen gebruikers dingen sneller vinden. Met de gebruikersinterface kunnen hotelmanagers ook afbeeldingen, video's of tekst invoegen en items verplaatsen of vergroten/verkleinen.

Dankzij het Samsung LYNK REACH 4.0-platform krijgen gasten gedurende hun verblijf persoonlijke aandacht en eenvoudige toegang tot voorzieningen en services op locatie.

• Tijdens inchecken: de LYNK REACH 4.0-server maakt gebruik van de PMS (proprietary management server) om de unieke informatie van gasten over te dragen en om hen te begroeten met een persoonlijk welkomstbericht.

• Tijdens verblijf van de gast: nadat de gegevens zijn overgedragen naar de LYNK REACH 4.0-server, kunnen hotelmanagers persoonlijke berichten over het verblijf naar gasten sturen, variërend van restaurantreserveringen tot tijdstippen van andere services op locatie.

• Snelle check-out: via LYNK REACH 4.0 worden alle kosten voor de gast georganiseerd weergegeven op een display in de kamer, waardoor de gast sneller kan uitchecken en niet naar de lobby hoeft te gaan

Met LYNK REACH 4.0 kunnen hotels aan hun gasten een aangepaste ervaring bieden die is afgestemd op hun agenda of op de reden van verblijf. Gasten hebben op de tv in hun kamer eenvoudig toegang tot content van internet, video's en apps, waaronder hotelservices, toeristische informatie, weerberichten, vluchtinformatie en meer, dit alles in meerdere talen. Op de tv's in de kamers van conferentiebezoekers kunnen bijvoorbeeld een aangepaste gebruikersinterface en een aangepast menu worden weergegeven die zijn afgestemd op de conferentie, waaronder vermelding van de locaties van het evenement, waarschuwingen over bijeenkomsten en entertainmentinformatie. Verder kunnen gebruikers snel en eenvoudig video's en afbeeldingen weergeven over promotie van lokale evenementen, toeristische informatie, beschikbare kortingen en meer.