خيارات القائمة غير مفعلة في التلفاز أو جهاز العرض

إذا كان Apple AirPlay معطلاً، فقد يكون ذلك بسبب:

• تواجه مشاكل في الشبكة.
• تحتاج إلى إعادة ضبط Smart Hub.
   

لتفعيل Apple AirPlay:
 

1. انتقل إلى الإعدادات > الاتصال > إعدادات الشبكة.
   
   
2. تأكد من أن Wi-Fi مفعّل، ثم اتصل بشبكتك المنزلية.
   
   
3. تأكد من أن iPhone متصل بنفس الشبكة التي يعمل عليها التلفاز.
    

إذا لم يتم حل المشكلة، قد تحتاج إلى إعادة ضبط Smart Hub للتلفاز:
 

1. انتقل إلى الإعدادات > الدعم > العناية بالجهاز > التشخيص الذاتي.
   
   
2. اختر إعادة ضبط Smart Hub.
   
   
3. أدخل الرمز السري للتلفاز (الرمز الافتراضي هو 0000).

إذا كان البث (Broadcasting) معطلاً، فقد يكون ذلك بسبب:

• تشغيل تطبيق بث في الخلفية.
• وجود مشكلة في كابل Coax الخاص بالتلفاز.
   

لتفعيل البث:

1. أغلق أي تطبيق قيد التشغيل.
   
   
2. انتقل إلى مصدر التلفاز في القائمة.
   
   
3. بعد تحديد مصدر التلفاز، تحقق مما إذا كان البث متاحًا الآن.
    

إذا لم يتم حل المشكلة، جرب الطريقة التالية:
 

1. أطفئ التلفاز وافصل سلك الطاقة.
   
   
2. افصل كابل Coax عن التلفاز وانتظر 30 ثانية قبل إعادة توصيله.
   
   
3. أعد توصيل التلفاز بمصدر الطاقة.
   
   
4. تحقق مما إذا كان البث متاحًا الآن.

بالنسبة لبعض طرازات QLED الأحدث من تلفزيونات سامسونج، إذا كانت عدة خيارات في إعدادات الصورة معطلة، فقد يكون الوضع الذكي (Intelligent Mode) مفعلاً.

لتفعيل إعدادات الصورة:

1. انتقل إلى الإعدادات > عام > إعدادات الوضع الذكي.
   
   
2. قم بتعيين الوضع الذكي على إيقاف.

يجب أن تصبح إعدادات الصورة متاحة الآن.

إذا كانت إعدادات حجم الصورة معطلة، فذلك بسبب:

• أنك تستخدم حاليًا تطبيق بث. تقوم تطبيقات مثل Hulu أو Netflix بتحديد نسبة العرض إلى الارتفاع تلقائيًا وفقًا لتنسيق المحتوى الذي تشاهده، ولا يمكن تغيير ذلك من خلال التلفاز.

لتفعيل هذا الإعداد لجهاز استقبال القنوات الفضائية أو Set-top box:

1. أغلق أي تطبيقات تعمل في الخلفية.
   
   
2. انتقل إلى مصدر التلفاز من القائمة.
   
   
3. يجب أن تصبح إعدادات حجم الصورة متاحة الآن.

إذا كان خيار تحديث البرنامج معطلاً، فذلك بسبب:

• وجود تطبيق قيد التشغيل في الخلفية، حيث لا يمكن تحديث البرنامج أثناء استخدام تطبيق.
• عدم اتصال التلفاز بالإنترنت، إذ يتطلب تحديث البرنامج وجود اتصال إنترنت.

لتفعيل هذا الخيار:

1. أغلق أي تطبيق قيد الاستخدام.
   
   
2. انتقل إلى أي مصدر HDMI أو مصدر التلفاز.
   
   
3. يجب أن يصبح الإعداد متاحًا الآن.
    

إذا لم ينجح ذلك، تحقق من الاتصال بالإنترنت:
 

1. انتقل إلى الإعدادات > الاتصال > الشبكة.
   
   
2. افتح إعدادات الشبكة.
   
   
3. قم بتوصيل التلفاز بالإنترنت عبر اتصال لاسلكي أو سلكي.
   
   
4. بعد الاتصال، سيصبح خيار تحديث البرنامج متاحًا.

إذا كنت بحاجة إلى تغيير المنطقة الزمنية في تلفازك ووجدتها غير متاحة، فذلك لأنها تُضبط تلقائيًا عبر الشبكة.

لتفعيل إعداد المنطقة الزمنية:

1. انتقل إلى الإعدادات > الاتصال > الشبكة > الإعدادات المتقدمة.
   
   
2. قم بإيقاف اتصال الإنترنت في التلفاز.
   
   
3. أطفئ التلفاز، وانتظر 30 ثانية، ثم أعد تشغيله.
   
   
4. انتقل إلى الإعدادات > عام والخصوصية > مدير النظام > الوقت > الساعة.
   
   
5. اضبط وضع الساعة على تلقائي.
   
   
6. اختر المنطقة الزمنية المطلوبة.
   
   
7. أخيرًا، أعد توصيل التلفاز بالإنترنت، وسيتم ضبط المنطقة الزمنية!

سيكون هذا الخيار غير متاح إذا كنت تستخدم تطبيقًا على التلفاز. لا يمكن إعادة ضبط التلفاز أثناء تشغيل تطبيق. قم بإغلاق التطبيق المستخدم، ثم انتقل إلى TV Plus أو أي مصدر HDMI. يجب أن يصبح خيار إعادة ضبط التلفاز متاحًا الآن.