ماذا يجب أن أفعل عندما يتسرب الماء منقناة الثلج المنحدرة في ثلاجة سامسونج؟

إذا وجدت الماء يتسرب من قناةالثلج المنحدرة ، يرجى التحقق من النقاط التالية والتواصل مع مركز خدمة سامسونج.

قناة الثلج المنحدرة هي الممر التي يمر من خلالها الثلج إلى الموزع. عند الضغط على ذراع الثلج، يتم فتح المدخل إلى ممر الثلج، ويمر الثلج من صانع الثلج عبر قناة الثلج المنحدرة ويسقط من الموزع.

• الفتحة في ممر الثلج (المدخل المتصل بالموزع) مكشوفة قليلاً لدرجة حرارة الغرفة، مما قد يتسبب في تكوّن الرطوبة داخل ممر الثلج.
• قد يذوب الحطام الناتج عن صانع الثلج بسبب فتح الباب المتكرر أو فتح وإغلاق الموزع، مما يؤدي إلى تكوّن الرطوبة على ممر الثلج.

عند توزيع الثلج، خاصة الثلج المجروش، قد يحدث تراكم للثلج المتبقي في قناة الثلج المنحدرة داخل الثلاجة. . وعندما يذوب هذا الثلج المتبقي، قد يظهر وكأنه تسرب من موزع الماء. لتجنب ذلك، يجب الحفاظ على ممر الثلج خاليًا من الثلج المتبقي. يمكن أيضًا توزيع بعض مكعبات الثلج بعد الحصول على الثلج المجروش للمساعدة في تنظيف القناة.

إذا كانت قناة الثلج المنحدرة خالية من الثلج المتبقي، ولكن استمر تدفق الماء بشكل مستمر مع الثلج، يرجى الاتصال بمركز خدمة سامسونج.