نحن هنا من أجلك
Samsung مرحبًا بك في دعم
دعم المنتج
طريقة العثور على رمز الطراز
هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على رقم الموديل الخاص بك؟ حدّد المنتج الذي اشتريته
من القوائم التالية وسنريك أين يوجد رقمك.
- النوع
- النوع الفرعي
- الفئة
الموضوعات
تغيير مواعيد عمل مركز الاتصال
لتقديم أفضل خدمَةِ دعمٍ لكم على جميع منتجات وخدمات سامسونج، سيتوفر مركز الاتصال من الاثنين إلى الجمعة في الإمارات العربية المتحدة ومن الأحد إلى الخميس في البحرين والكويت وعمان وقطر من الساعة 9 صباحا حتى 7 مساء ابتداء من 11 أبريل 2025.
أما عن دعم مركز اتصال متجر سامسونج الالكتروني و محفظة سامسونج، سيتوفر مركز الاتصال طوال أيام الأسبوع من الساعة 9 صباحا حتى 7 مساء.
تظل قنواتنا الرقمية متاحة على مدار الساعة لتوفير الدعم اللازم لكم على جميع منتجاتنا من خلال قناة الWhatsApp و قناة الدردشة المباشرة.
خدمة الدعم خلال رمضان 2025
نود أن نحيطكم علماً، بأنه خلال شهر رمضان المبارك، سيتم تعديل ساعات عمل مركزالأتصال لتصبح من الساعة 8 صباحاً حتى 6 مساءً. ولكن يمكنكم التواصل معنا بإستخدام خدمة المحادثة عن طريق واتساب والتي ستظل متاحة لكم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
بالإضافة إلى ذلك، ستكون هناك تغييرات في ساعات عمل مراكز خدمة سامسونج. للبقاء على اطلاع بتلك التعديلات، يرجى زيارة الرابط التالي:
https://www.samsung.com/ae_ar/support/service-center/
لمزيد من المعلومات بخصوص خيارات التواصل معنا، يرجى الرجوع إلى صفحة اتصل بنا عبر هذا الرابط:
https://www.samsung.com/ae_ar/support/contact/#contactinfo
لم يسبق لحماية البيئة أن تكون بهذه الروعة!
إنها الأشياء الصغيرة التي تحدث فرقًا.
عند شراء سلسلة S23 من samsung.com ، يمكنك استبدال بطارية هاتف Galaxy القديمة مقابل 30 درهمًا فقط.